硬碟裡的東西看不到但有占空間，壞軌嗎

小弟的電腦除了系統碟還有資料用跟備份用的幾顆硬碟，都沒做分割
其中備份用的那顆碟前幾天想備份一下(手動備份)，進去後卻發現裡面是空的。我的電腦顯示900G裡面有450G使用中，我記得的確有400G多的資料在裡面。
我想會不會只是顯示有問題，直接輸入路徑D:\xxx\xxx後說找不到東西
接著試在裡面建立新的資料夾，也是顯示"找不到東西"的訊息

我是用WIN7
請問這個狀況是只要把硬碟格式化後就能繼續安心使用嗎(應該沒重要資料)，還是有故障的緊訊哩?