Seagate的NAS專用碟SMART顯示197、198錯誤

今早,我的QNAP NAS告訴我,做Raid 1的一號NAS專用硬碟SMART顯示197、198錯誤。
 
QNAP的OS警告寫得一副非常嚴重,要我立刻換硬碟,要不然會灰飛煙滅、毀天滅地的樣子,讓我非常緊張。
 
我進了SMART看到的資訊是這樣:
Seagate的NAS專用碟SMART顯示197、198錯誤Seagate的NAS專用碟SMART顯示197、198錯誤
 
我上網搜尋了一輪,發現幾乎所有對這個現象解釋的文章都說是5、197、198、199一起發生。
但就是沒有我現在這個只有197、198的現象解釋。
 
想請問一下版上有沒有前輩知道這種狀況該怎處理?
 
硬碟還在保固內,但我最近實在很忙,沒有太多的時間等Seagate叫快遞來收後,我又要等幾個星期讓硬碟回來...
 
是我讓OS掃一下壞軌,要是掃完沒事就算了?
還是這個狀況真的很嚴重,我應該立刻、馬上去關NAS、抽硬碟送修?
 
感謝。
Dark‧淡藍 wrote:
但就是沒有我現在這個只有197、198的現象解釋。

197=C5,198=C6,只要這兩個同時有數值出現,用磁碟掃描就必定會偵測到壞軌,確實很嚴重。

出處:一次弄懂 硬碟 C4 C5 C6 05 警告意思 及 如何修復
既然硬碟還在保固內,當然是更換,印象中Seagate保固是第一年有故障換全新硬碟,超過一年換良品。
nikon_user wrote:
197=C5,198(恕刪)


感謝回應。

看來我真的還是儘速送修好了。

我剛把NAS關機,開盒,Raid 1兩個硬碟交換插槽後,
壞的硬碟還是顯示有問題,
所以大體可以排除插槽、NAS或軟體層面的故障。

然後,我將壞掉的NAS專用碟拔出來,放到外接盒裡,用Win10看了一下,
SMART錯誤碼確實是C5、C6沒錯。


所以確定只能送修了,
幸好還在保固內,只希望換回來的良品能盡快回到我手上了。

感謝。
從紀錄來看,5900轉的硬碟溫度曾經到49度,硬碟要長時間運轉溫度最好維持在40度以下,建議改善硬碟散熱可延長硬碟使用壽命。

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