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Seagate 官方坦承硬碟存在問題以及需要更新韌體



Seagte 官方的聲明︰

http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?Tab=search&Hilite=&Module=selfservice&TargetLanguage=selfservice&DocId=207931&NewLang=en

以下為官方承認的硬碟型號

Barracuda 7200.11
DiamondMax 22
Barracuda ES.2 SATA
SV35

承認主要發生瑕疵內容特徵可能為(確定情況)非個案︰

通電後無法動作 Access、系統當機、崩潰凍結、資料毀損、鎖死、容量消失了…等

詳細可能有問題的型號

Barracuda 7200.11 (幾乎是全系列)

ST31000340AS
ST31000640AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST3640330AS
ST3640630AS
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST31500341AS
ST31000333AS
ST31000333AS
ST3640323AS
ST3640623AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3160813AS

Barracuda ES.2 SATA (企業級)

ST31000340NS
ST3750330NS
ST3500320NS
ST3250310NS

DiamondMax 22 (Maxtor 品牌)

STM31000340AS
STM31000640AS
STM3750330AS
STM3750630AS
STM3500320AS
STM3500620AS
STM3500820AS
STM31000334AS
STM3320614AS
STM3160813AS

但是需要聯繫客服才能獲得昇級 firmware

購入未滿一個月的影片碟ST31000333AS,這個月初幫親戚裝機的ST3640323AS都入列
不過都還沒出問題,只能提心吊膽繼續用吧.........

fsaa3dfx wrote:
Seagte 官方的...(恕刪)


哇列中了....不過目前使用都正常中
不過更新韌體要這樣更新阿...有人可以教一下嗎?
官方是這樣說的

Welcome, Seagate hard drive owners. A number of Seagate hard drives from the following families may fail when the host system is powered on:

Barracuda 7200.11
DiamondMax 22
Barracuda ES.2 SATA
SV35

Once a drive has failed, the data is inaccessible to users. Seagate has isolated this issue to a firmware bug affecting drives from these families manufactured through December 2008. Please use the following tools and instructions to determine if you have one of the affected products. If you do, we recommend that you update the firmware on the disk drive.


好險,我的系統碟不在裡面
這問題很早就被發現了 陸續在出包
這次官方終於有做出正面回應 基本上升任體就可以解決
不升級的話建議趕快升級 免得發生意外
慘....不幸的是我的750G HD好像剛好中標了! 現象跟Seagate上講的一樣. 不過....我以為是硬碟掛了, 剛剛去買了一顆新的1TB回來先做一下備份. 然後看到這篇post....更慘的是...新買的也是Seagate, 剛好又在有問題的名單上~~

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