MSI 筆電客服 wrote:
stevemp 網友...(恕刪)
好的,我後天再試試,謝謝
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期魂小桑 wrote:
我的序號是遊戲上市前一天就發信要我登入steam去領了...(恕刪)
真的是"要鬧的小孩才有糖吃"...
AMD到底怎麼了...
想說乖乖遵照AMD信件的指示，靜靜地等候遊戲序號，AMD這種跨國大公司應該不會出甚麼差錯才是
惡魔想哭3/9發售到今也快兩星期，我就是遲遲"等"不到啟用序號
剛好趁著今天凌晨時幫回答一位網友問題順便問一下兌換遊戲的情況
早上上班時看到"期魂小桑"大哥的意見後，決定再寫一次"客服支援單"問個清楚
結果剛剛吃完午飯回到辦公室就收到AMD遊戲序號啟動的Email...
是剛好湊巧還是寫"客服支援單"去催才會給....，就留給大家做判斷
我把經驗分享給大家，跟我有類似經驗的不妨照我的方法
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DOGOOD wrote:
是不是原價屋沒寫品項導致驗證不過......(恕刪)
妳已經知道問題所在了，正是發票品項不明確
開電腦周邊品項去年之前的活動還可能過關，這次AMD把關變得非常嚴格(之前的活動實在太多人鑽漏洞AMD嚇怕了吧)
既然找到原因就只能對症下藥，妳現在唯一的方法就是找原價屋"盡力"協助處理
如果他不幫，妳真的可能會換不到遊戲
話說回來，妳這張發票去技嘉網站登錄還會給優惠券代碼，那表示技嘉根本沒在查核，難怪給的那麼快，都是AMD自己在查核
只要有寫AMD客服支援單就會有案件編號(Support Ticket ID)，所以AMD不會不理妳，只是他處理時間非常的長，以我之前交手的經驗是15天...
但是妳驗證不過根本原因不解決，妳寫一百次客服支援單也沒用，白白浪費案件處理等候時間而已
