微星R7870 Twin Frozr 2GD5/OC黑屏

gorky777 · 2012-10-19T10:07:22+08:00

今年6月初組了一台新機，顯卡為MSI R7870 Twin Frozr 2GD5/OC，但時不時黑屏，系統死當，顯卡風扇以最高速運轉，只能強制重開，最初以為是系統的問題，但重灌過後依然無改善，所幸黑屏只會出現在遊戲時，但因為頻率越來越高，造成使用上的困擾，才懷疑到顯卡上。經上網查詢才知，微星這款R7870 Twin Frozr 2GD5/OC出問題的案例還不少，狀況就如我遇到的這樣，看來我是踩到雷了，第一次買微星的顯卡就遇到這種狀況，真是令人無語。9月底，將顯卡送修，速度倒是不慢，3天就寄回來了，原本以為問題解決了，但是黑屏的狀況又發生了，只好再度送修，在確認顯卡已回到微星後，我致電客服，將我遇到的狀況反應，並希望能以補差額的方式更換其他型號顯卡，但客服說沒有這種活動，只能將我的要求反映給維修部。說真的，我對這顯卡已經失去信心，花了一萬多塊，卻是這種品質，真是令人失望，我只是想要一張能安心使用的顯卡有這麼難，玩遊戲還要提心吊膽，真是浪費我的金錢與時間。對於補差額更換型號，這應該不難吧，微星賣出這種有瑕疵的顯卡，難道不用負責，我一直送修，他不煩我都嫌煩，電腦是要用的，不是一直拿來修的。若是欲購買微星顯卡的網友，對於這個型號：R7870 Twin Frozr 2GD5/OC還是多加考慮，以免遇到與我類似的問題，若是微星無法修理又不給換，那不就只能吃悶虧?相關的案例Google就有許多，只怪我事前沒做功課，現在真有點後悔。現在等維修部的電話，但老實講不太敢抱希望，因為第一次送修時就已將我的要求附上，但是顯卡不聲不響地就寄回來了，有點莫名其妙，雖然效率很好，可惜問題還是沒解決。第二次送修，我特地打給客服，將我的要求提出，因為線上報修的備註似乎沒人在看，很怕又遇到上次的情形，顯卡是回來沒錯，但有沒有問題就不知道了。若不是怕這樣，我也不會提出補差額更換型號的要求，花一萬多買顯卡已經不是小錢，現在出了問題我也不是想凹微星，只要微星報價，合理的範圍內我都可以接受，不然至少要保證回來的顯卡沒問題，三不五時拆顯卡一點也不好玩。PS.遇到黑屏的遊戲：Borderlands(邊緣禁地)、Torchlight II(火炬之光 2)，我想這兩款遊戲應該不算太耗費資源，以7870來跑應該是小Case才對。我的新機規格如下：CPU：Intel Xeon E3-1230V2主機板：微星 ZH77A-G43記憶體：金士頓 DDR3-1600-8GB(4G*2)硬碟：SANDISK新帝 Extreme 120GB /SATA3顯示卡：微星 R7870 Twin Frozr 2GD5/OC電源供應器：曜越 TR2 450W光碟機：LITEON IHAS324 24倍速DVD燒錄機機殼：曜越 Thermaltake Spacecraft VF-I 銀河星艦號補充一下，微星的RMA線上進度查詢似乎只是作作樣子，我今天去查詢，竟然還是查不到，我昨天下午打去客服，那邊已經有紀錄了，沒想到線上查詢根本沒更新，這樣還不如直接提供維修部的電話，讓我們自己打去不就行了!

univesite

4分

11樓

univesite

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我用7850撼訊,剛買回來也會,前一張卡是微星4870MD,也一樣會這樣,之前也是找問題找個半死,只不過4870那張是開了遊戲會固定出現一次,之後就不會,也送修過微星,但是在維修中心那邊他們跑了測試就是沒問題,想說換了7850還是這樣還蠻嘔的,最後我發現是電源問題,當供電不足的時候就會這樣,後來我把CPU原本超頻調回預設,把一些其他不必要的配件電源拔掉,就可以了....,我的是600W足瓦80PLUS+電源,我看你的是450W,但是不知道你其他配件(好比硬碟幾顆),所以或許你也可以從電源方面找問題吧,尤其高階顯示卡是電腦裡主要吃電最大的硬體,供電不穩或者不足是會這樣的

gorky777

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gorky777

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univesite wrote:
我用7850撼訊,剛...(恕刪)

除了兩顆硬碟，分別為500G、640G，其他的都是新的，影響應該不大吧?
CPU時脈也是預設，未超頻(應該也不能超)，這樣450W會撐不住?還是說Power可能有問題?
因為手頭上也沒有類似的高階顯卡，現在是以技嘉的GTS450替代，若是Power不夠力，也不知道該怎麼確認。
不過感謝您的意見，給我提供了另外的思路，或許可以從這方面解決問題。

PHOENIXBEC

160分

13樓

PHOENIXBEC

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文章編號：39247384

450w夠了
power不穩不是這種當法(一般power不穩是自己重啟或畫面停滯)
7870國外評論測試整機一般也才快300w而已

Sclld3

39分

14樓

Sclld3

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文章編號：39248456

你確定是顯示卡問題嗎

建議有問題送去之前購買的店家

gorky777

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Sclld3 wrote:
你確定是顯示卡問題嗎...(恕刪)

應該是顯卡沒錯，重灌系統、更換硬碟都做了，最後把舊顯卡換上，就沒遇到黑屏的情形，所以才確定是顯卡的問題。

電腦是在欣亞買的，而且電腦也使用兩個多月了，所以直接送微星，畢竟全家才30元，不必大老遠跑去店裡。

st87115

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16樓

st87115

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文章編號：39431804

我想請問一下你的R7870 TF III OC 近況如何還是有換成功? 我的7870 也怪怪的了可以告訴我一下嗎
打擾了抱歉

willam0520

16分

17樓

willam0520

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文章編號：39436600

你說的問題是玩遊戲玩一玩會黑掉重開機

跟 POWER 關係感覺很大!!

我也有類是經驗!

買了新顯卡 ATI 撼訊 7770

但在玩 D3 怪多直接黑掉電腦重開機

感覺是電不夠所以我換新 POWER

之後問題都沒了

你怎麼沒去試試看把 POWER 換高一點的去測試看看

且 7850 用 450W 有點不夠用喔!!

畢竟東西用久了效能都會降低可能你現在 POWER 只能跑 400W

文仔仔

6分

18樓

文仔仔

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文章編號：39437884

在這邊發問一下與7870無關
但是與560TI有關破圖
小弟在月初同時間組二台新電腦
配備如下
CPU：Intel Xeon E3-1230V2
主機板：技嘉 H77-D3H
記憶體：金士頓 DDR3-1600-16GB(4G*4)
硬碟：SSD 330 120G 藍標1T
顯示卡：技嘉 N560OC 1G
電源供應器：海韻 S12II 520W
光碟機：先鋒 DVR-S20LBK
機殼：杰強未來戰士
其中一台大約2-3天破圖一次(沒有玩遊戲頂多只有玩臉書遊戲就破圖.驅動程式停止運作)
其中一台一個月來都相安無事
會破圖低那台也回順發檢測過燒機甜甜圈過
當場都不會破..最後他說那就是作業系統問題
要我更新更新後5天又在破圖
顯卡驅動也更新到最新版還是破圖
目前是把二台新電腦顯示卡給對調
目前二天還在觀察中
這是順發低建議...更換後如果不會破圖....順發就要幫我送會破圖那塊顯卡給技嘉
這樣交叉測試真低有用嗎
還是順發只是在推拖而以

gorky777

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gorky777

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st87115 wrote:
我想請問一下你的R7...(恕刪)

10/25收到微星寄回的顯卡，這幾天正用力的玩遊戲，目前一切正常。

經查看序號後，應該是換了另一張卡，而非上一次般原卡返回。

若是有問題，送修就對了，記得要打電話追蹤，感覺上他們會比較謹慎，我第一次送修來回才三天，結果問題也沒解決，這就是沒打電話的結果。

gorky777

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gorky777

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文章編號：39449496

willam0520 wrote:
你說的問題是玩遊戲...(恕刪)

是遊戲時突然黑屏，顯卡風扇發出高速運轉的嗡嗡聲，而電腦呢完全沒反應，螢幕也進入休眠狀態，怎樣也打不開，鍵盤&滑鼠也都沒作用，只好按暖開機鍵強制重開，而非電腦自動重啟。

至於Power的問題，畢竟買來才三個多月(整台是在6月多組的)，應該不會有Power衰退的問題，我的配備在開頭就提到了，450W應該綽綽有餘吧，而且Borderlands 一代及火炬之光2也不是怎麼操顯卡的遊戲，就這樣也能讓顯卡到達最高負荷，實在說不過去吧。

因為如此，才沒考慮Poweer的問題，先將顯卡送修再說，再加上網路上也有不少案例。