「分享」兆赫電子"白色奇機"-ZIN-5003全開箱與試用


這台真得很爛,要買的人請三思.....

我買回來用了一個禮拜就丟在一邊當裝飾品了。

而且我以後也不會再買他們家的產品,他們的服務很爛,出問題都不想去面對、解決。
真的是一個爛產品
東西的支援度非常的差~
客服態度也很不好~ 線上客服要敲好幾次才回應一次~~

強烈建議不要購買!!
soulcat wrote:
真的是一個爛產品東西...(恕刪)


我自己購買了一台藍色奇機, 使用上有一些問題. 發信給該公司的客服一個星期了到現在都沒有回信,也沒有回電話.

客服系統真的是滿差勁的, 有意入手的各位請記得多多考慮.

PS: 使用上的問題因為我本人不熟系該產品的設定, 所以無法確定是播放檔的問題還是硬體的問題. 不過目前重複驗證的情況之下個人確信是硬體設定的問題!


客服真的很差.... 虧我還用原價支持它們的產品
+1

客服真的是爛到爆... 發信一個星期到現在沒消沒息的. 強烈建議要買的人要三思!!


剛有打給客服...雖然有些答案不如人意,但還蠻熱心回覆的,
聽說下週會有新版更新出來,希望能有所改善,大家可以試試看!

TEL : 02-8221-8500 ext 67
比特數位 客服 http://www.i-bt.com.tw
台北縣中和市員山路512-3號4F
我已下載更新版韌體, 但是不知道如何用.

註: 上網更新可下載, 但是無法完成.

望高手指導. Thanks!
如果能夠加上網路收音機的功能就更棒了.
WIN2000&XP等區域網路芳鄰設法:
1.檢查網路設定是否「File and printer sharing for Microsoft Networks」已經勾選
2.檢查Guest帳號是否啟用(若沒啟用,則會出現「沒有檔案」)
3.要分享之檔案目錄是否已經開啟共用
4.防火牆是否關閉,先測試,再限定子網域。

最近才購入,畫質覺得還不錯,就留下來了。

初步測試,USB只能支援NTFS格式,反而,不支援FAT32,讓我有一支隨身碟竟然不能用,說明書有說明不支援FAT32檔案,換隨身硬碟測試,也可以,能接受。

測試區域網路,一開始有找到網域主機,卻沒有目錄,最後,開啟guest帳號,就顯示目錄了。

2009/12/13
Imation soho 500G硬碟不支援,格式化NTFS也抓不到,無言。
看來產品USB支援度有問題,不是任何硬碟都抓得到,信心失落..

不知道會不會有更新檔出來解決此問題。兆赫這麼大一家公司,好像比不上大陸dinamate的播放器,價格便宜,還多了SDHC介面,又能放硬碟,雖然有過熱,外接隨身碟也都支援,看來,不能相信兆赫了。

補充:解決ADSL上網更新可能方案:
家中也是使用ADSL+HUB上網,也沒有固定IP,想到可以用電腦主機網路共享方式,使白色奇機能用電腦上網,經測試可以瀏覽RSS的即時資訊,提供參考。
1.開啟XP連線程式,「內容」/「進階」選網路連線共用功能/選區域網路/會提示192.168.0.1為閘道
2.確認白色奇機在同一區域網路,開機,到設定/網路/設為DHCP(XP主機會提供IP喔)
3.測試RSS看新聞是否可以顯示。而且,有韌體更新項目喔。

目前仍不敢更新,看到有人反應更新內容沒大改變,先將就用吧。

2009/12/20
播放影片時,不能斷點播放
測試一部h.264片,不支援啊!
日照大地,百花齊鳴
cocochou wrote:
WIN2000&XP...(恕刪)


那台我早拆了,搞到爛掉了,效能太差,沒救、不用,丟到垃圾桶了。
我現在播放都是用Acer R3600 Linux,ION可以支援到1080P,就已經過著幸福快樂的生活~哈
這台 ZIN-5003 (白色奇機) 我是在 2009 年 11 月底某活動抽獎抽到的,我一裝好機就以有線網路方式更新至最新版韌體 (那時候配合這台機器的 USB 無線網路卡還沒買),果然更新之後,就無法存取我的 NAS (PCI MZK-NAS01SG) 上已開放匿名存取的資料夾!!!而且是有線及無線網路都一樣~~

症狀是找得到區域網路上有分享資料夾的電腦 (包含 NAS),但是就是無法存取已開放匿名存取的資料夾!!

更新韌體後播放媒體檔案還是可以啦!不過變成要自己要將檔案複製至隨身碟這種沒效率的方法!那建置家中網路環境的客戶是笨蛋嗎?

後來我在 2009/12/4 跟客服聯絡,一直到 2009/12/8 (4 天後) 才聯絡我,然後客服在 2009/12/11 (天啊!!過了 7 天) 才跟我說他們會寄一台還是舊版韌體的機器跟我交換,之後在 2009/12/21 才跟我說寄出機器,直到今天 (2009/12/30,天啊!離我跟客服聯絡已經過了 26 天了!!) 我才收到機器。

我都是客服發信給我的當天就回信喔!!我當客戶的比客服人員還有效率!!

無論如何,從這件事可以知道 i-bt (比特數位) 客服的確是爛!!!!!!!!

就算這台是舊版韌體的白色奇機可以以網路方式存取我的 NAS,我也決定拆機自己改韌體了!!

要手動改,只能自己拆機把存放韌體的 SD 卡拿出來,頂多失去保固,我再也不會買這家公司的產品了~~

不知道要怪兆赫,還是怪比特數位,但是...

韌體出問題,肯定是兆赫的問題...

客服回應無敵慢,肯定是比特數位的問題...
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