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stu90015 wrote:
不得不分享一下悲慘的...(恕刪)
我也分享一下,不過是好的經驗(客服處理速度超快)
我之前也入手了485X , 上週可能是天氣太熱吧! 突然就當機了, 當然重開就好了,
但會當機,有時候真的是軟體跟硬體都要負責的,而且ATi 的晶片 , 經常都嘛要接受驅動程式的挑戰,
我就想到新品牌嘛~ 就來試一下送修..打了顯卡背面的0800,
客服人員接聽後,
我說：玩遊戲會當機吶,
就很基本的詢問了我的配備及玩的遊戲跟使用的狀況後,
客服：先幫你收回檢測，會請宅配收件，全程免費
在報完相關資料後,就等著宅配來收了,
第二天就有電話來,說要取件..還蠻有效率的..
第三天
喬X客服打來了：跑了遊戲沒啥問題, 另也做溫度的測試,一切ＯＫ。最後再問說還有沒有其他問題,需要他們做測試的,
我說：就玩的遊戲異常,
客服回說：會換同乙片顯示卡，在換的時候會再做基本的測試。請我放心的等卡回家。
第四天傍晚，我就收到顯示卡了。
現在仍在服役中～
我只能說他們的服務一級棒..
現在買東西,售後的服務真的很重要..
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