jasonwei wrote:應該是這樣說,東西一...(恕刪) 燦坤現在大多是不行."開架式展售",客人請好好做功課.買錯請自行負責.貨品本身並沒有瑕疵,要你找一個"合理理由",才會給退.結帳時會特別提醒.
小弟去年底在燦坤買Wacom的繪圖板也是碰到一樣的情況, 回家上官網下載驅動程式才發現比官網的建議售價售價還貴了兩百多, 而官網的售價還是有搭贈滑鼠的, 比順發就貴更多了(印象中是六七百), 隔天就回去當著他們"七天內買貴退差價" 的標語下向店員詢問是否可以退還價差, 後來他上網直接查Wacom官網和順發3C的網路價格後, 詢問我如果以順發的價錢為依據退價差給我能不能接受, 我表示同意後就開了張單據退我價差了, 所以只要證據確實, 我想退價差是沒有問題的, 自己的權益還是要自己爭取啊.
第3天-之後心裡越想越悶,寫信給燦坤客服說明事情經過,隔天下午也打電話去人因科技他們說建議售價6XX元,不可能那麼貴,我也順便打去燦坤客服,又說了一次,他們才答應售價改為660元;之前對燦坤的印像都還不錯,會員招待日也都會去購買3C產品,自從此次事件,買了比外面貴2倍建議售價的護目鏡,燦坤許多陳列商品貨架卡有些沒有就是不見,商品也沒有對正價格牌,很容易在粗心的狀態下買到價格貴N倍的商品,記住此次教訓,以後還是去別家比較安心。