原來送修4830換成4850,換不到自己要的版本就是cost down啊...那我送3450沒換到5890最頂級我也要說是cost down,沒換到我要的就是沒爽度我不爽蛤,要幫我測整台看找哪邊有問題?我不要,要解決很簡單,不換到我要的5890我就不爽蛤,要退錢給我?啊我這張3450是超高價的時候買的,一張買18萬,你要退18萬給我發票?那是什麼?你不退18萬給我就是你們不對,不然就是換一張5890,沒換到我就不爽金每送啦(對不起啦我講話很粗),這家客服怎麼這麼爛,當什麼英雄再不收起來我就不爽==============
咄咄逼人阿!!這年頭流行的 多學點!沒庫存你是能叫asus安怎?為了你生一張出來? 只剩那版本的你是能叫asus安怎?最後你不就是在等asus說一句 那我幫你升級到5870! 不是嗎? 不然何必如此咄咄逼人既然不懂哪個layout好 怎還懂那個版本的不好? 說穿了 不爽他們牌就換牌子用! 去找無痛升級最多牌的吧
看戲至此,有點複雜了,我來簡化一下,各位幫忙看看有沒有錯誤?買家要求:[1]ATI 4830以上[2]全固態電容[3]有TV-OUT[4]退款堅持要4600。(ASUS報的4300有可能是出貨給下游時的價格)華碩方面卻沒有一模一樣的卡,因此想用效能升級的方式彌部輸出界面不足,但是買家卻有其堅持,而華碩也不可能對晶片"無限上綱"至消費者滿意。我認為,買家之所以處處不願妥協,可能是送修流程至今已過長,其心態從"?????"轉變成"賭的是一口氣"。TV-OUT方面,看看有無『轉接器』這類的東西能取代。========================順便問一下華碩對送修顯示卡的升級限度是怎麼算的??效能相近? 價格相近? 以庫存貨內容為主?趁此說明一下,以後消費者和業者會比較有默契,也比較不容易產生想投機的"拗客"。
其實已個人遇到的狀況來說我覺得ASUS有一點真得很糟糕[可能大部分的大公司都是如此,至少我有一次買GIGA的LCD就被搞過....別懷疑真的是GIGA的LCD]詳請請見小弟之前發的文N50VN換包包換到一肚子氣就是客服常常都交接不全像小弟就遇過............也是A客服跟你講的跟B客服跟你講得不一樣A的說怎樣怎樣到了下次打去變B處理時.......好像A跟你講的都是沒講一樣我雖不覺得開版完全沒錯..........但是光是.........(5.1)內部溝通不良(5.2)承諾會主動連絡這兩點沒做到..................就真得很讓人感冒說歸說.........NB用 ASUS N50VN我上台主機用 ASUS P5Q PRO TURBO的版子+GTX275的VGA這台主機用 ASUS P7P55DE的版子畢竟住桃園.......有皇家還蠻方便的.......我不喜歡用寄的..............再加上曾是ASUS員工......有一點點小支持
看到後面 雙方的說法當初升級有補差價嗎?沒有的話退他一張4830不就好了前面有網友說的真好發現 樓主果然是 天下無敵~ASUS 以後就別隨便升級 小心遇到金銀斧頭都要的樵夫(升級4850 外加 全固態還有TVOUT 退錢退到含稅開發票)樓主 若是堅持ASUS 返修的卡是 故障 卡 直接去申訴消保官保固可不是USER 喊一喊 又或是 客服搓一搓難道不該有個SOP嗎ASUS 也應該提供 原廠測試判定 你們既然很確定是非硬體問題有甚麼好嚕的不爽啦 我的P5B D用不爽 我要原廠換給我一張 相同晶片 C1版本 的P5B D什麼 沒有庫存 不行 我就是要我當初買的C1 版 P965你不用給我升級P35 P45畢竟我當初買的是C1版本的P965不然我要退錢 含稅開發票 當時買 7500啦
這件事情看到現在跟另一篇是一模一樣的情況都是客服人員自己告知要給什麼最後又有差異,溝通不良之後,直接把客戶當澳洲來的而 ASUS 的員工現身來這邊開炮對自己公司的內部疏失都隻字未提這件事的主因就是各個客服之間沒有做橫向溝通結果產生誤解產生的另外,就像施先生一跳出來什麼也不說明像是 ASUS 的員工出現了,大家都該閉嘴一樣當然,我第一時間就想到果然 01 有 ASUS 的員工在護航同樣的,另一篇不知道為何就沒一個 ASUS 的員工要表明自己出來講話施先生也自己承認 ASUS 有暗樁在 01 了,而且的確會企圖影響討論內容「Mobile 01 這裡, 已經有起碼十間廠商以上的員工定期觀察討論串和控制討論方向」我想這件事更嚴重以上所有提到的內容,已經完全不知哪些是出於 ASUS 的員工分身,哪些是出於真實的消費者如果施先生並不代表 ASUS而且也沒辦法負責的話最好是不要出來講話你會把事情搞得更複雜
G-PLUS wrote:如果當事人之一都沒資...(恕刪) 呵! 不就事論事就來抺黑哦?不好意思哦! 我三大廠都有買我現在用的主機板就是 ASUS 的 (還好沒問題,不然下一個 PO 文的是我吧)就 ASUS 的送修經驗「剛好」也讓我非常不滿意你要叫我正義魔人也無妨我不在乎囉
olane wrote:1.電話中有告知我整...(恕刪) Costdown 的說法個人是認為有點坳了因為你的卡已經有點年代ASUS 要換可以使用的同等級的良品卡給你已經算是可以了,如果可以用,我想摸摸鼻子就算了吧浪費那麼多時間,真是累死了其他的地方都是 ASUS 客服溝通不良導致的問題這點真的 ASUS 要改進,這已經不是第一次發生