MSI 260GTX故障 送修 總結 +R5850 開箱!?

今天打了十通左右,終於在下午兩點多打通啦!(好像下午打通的機會較高)

客服查了進度,原來是原本要換給我的卡測試有問題...

約莫四點多左右再次打來確認可以出貨了,明天大概可以拿到嚕!

其實我的點是當初送修說大約七個工作天...

但是維修網站上的資訊是5/31收件,隔了兩天才有維修進度...

然後一直等到一個禮拜後自己打電話過去,才說沒料可換...

我在納悶一年左右就沒有備料可換,是現在各廠牌後勤的常態嗎(原廠保固三年)?

至於原本要換N250GTS,個人希望還是用原本的9800GTX+,所以拒絕客服這樣的更換...

後來好像是工程師再打電話跟我說要換N260gtx給我...

不過總的說,顯卡不要壞是最好的,當初也是花了6000多大洋買的...

怎想到第一次是因為玩遊戲玩到顯卡掛掉,好在在保固3年內(太沒"凍桃"嚕)...

結果現在兩個禮拜遊戲不能玩,想練3d也沒法練....


還有呀!如果送修MSI,可以的話還是電話追一下進度,然後下午打通的機會比較高吧...


簽名檔??是我嗎?
五月中時我也因9800GT風扇有雜音,一個星期要過去了也沒消沒息
也是打電話到總公司去催(電話有夠難打的,響了很久都沒人接),打完隔兩天後才通知卡修好了
前一天早上網頁都已經寫出貨~修怎樣也完全沒有聯絡,後來隔天早上簡訊通知卡已修好了
中午冒著大雨到松江服務站去拿,當簽完名後出門口準備要騎車把卡準備放進車廂時
突然看見風扇原本是4PIN怎麼變2PIN,馬上再回服務站,有點生氣的問為什麼換成2PIN的
後來服務站的人員一直說抱歉,也說馬上看有沒有備料可以換(要是再送回去修我馬上打電話客訴)
好在現場有備料,等了十幾分鐘後才把卡還給我
第一次買MSI的產品,且第一次送修就讓我印象非常不好,下次再買板卡類的話~微星的產品要好好考慮
還有我寫的另一個原因PCIE倍數會亂跳也沒有講是怎樣,就算是TEST OK也要問一下客戶的狀況原因及設備
終於體驗到什麼叫作微星的維修品質~有夠差的
自己本身也是做板類維修的~光是換錯料早就被客訴了

hikari wrote:
突然看見風扇原本是4PIN怎麼變2PIN,馬上再回服務站,有點生氣的問為什麼換成2PIN的
後來服務站的人員一直說抱歉,也說馬上看有沒有備料可以換(要是再送回去修我馬上打電話客訴)
好在現場有備料,等了十幾分鐘後才把卡還給我


小弟的朋友4月才從他們公司的維修部門離職,小弟聽朋友說,這種事情在他們內部維修見怪不怪
,風扇有問題,就更換一個可以用的上去,管你2pin.4pin,風扇會動就好,跑3d測試軟體正常就
當維修完畢,哪管你有甚麼其他問題,在他們的平台上測試正常,就歸還給客人,而且他們內部維修
平均20分鐘要修好一片有問題的卡,還要跑3d測試軟體加上維修時間,這還有維修品質可言? 樓主
的問題,到第二次送修才發現問題,那第一次送修是送好玩的嗎? 這就是所謂的維修品質? 感覺
微星似乎不太重視他們自家維修品質,該公司的顯示卡做的不錯,升級也都很阿莎力,但維修品質
上似乎還要加強,因為換錯料讓微星的維修更顯的不專業。
peeiy wrote:
小弟的朋友4月才從他...(恕刪)


產品是不錯~不過維修的素質有夠差的(第一次買msi的產品就被維修素質給嚇到了)

隨便換個料交差了事(要是遇到不懂得人就傻傻的簽名走人)

還好當時現場有備料換給我,不然早就打電話去總公司客訴

我知道版上有msi的客服會來看,只能說msi維修素質真是差,下次朋友要買板卡決不推薦msi
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