冒著被華碩工讀生說我別有用心的風險來這po文
原本只是幫朋友組台電腦玩暗黑小爬了一下有關送修的文章
沒想到過幾天自己的顯卡就出事...
5/11下午螢幕突然沒畫面，重開機聽到一長兩短跟經過顯卡交差測試
確定是用了快3年的ENGTS250 DK /HTDI/512MD3/A壞了
看著背面的製造日期2009年6月還剩下20天的保固期就馬上去光華的皇家俱樂部
已經做好換卡的打算至於換哪一家還在考慮
7點55送件一位女客服說要5天的工作天還問我是要來光華取件還是寄到家裡
我想說懶得跑一趟就跟她說用寄的好了
----------------------過了4天--------------------------
5/15號查了一下華碩官網的維修進度顯示已完修
想知道顯卡故障情形又怕拿到後根本沒修好又要再跑一趟就打電話過去問了
下午1點45分左右打過去，響了20秒終於有人接
女客服聲音聽起來有氣無力該不會是剛睡醒?抱歉打擾你午休!
詢問後他說很抱歉我顯卡因為過多料件損壞沒辦法維修準備原件寄回給我
我有點傻住後反問她可是我保固還沒過期就這樣不管會不會有點誇張?所以也不會換一張顯卡給我囉?
她:抱歉只能這樣!那您還有什麼需求嗎?
我:那還可以請你們維修的工程師聽嗎?我想問清楚怎麼回事!
她:好的請稍等!我請工程師打給你!
我:喔!謝謝!
她:不會!謝謝!
--------過了1分鐘-----------
換一個女(工程師?)接，講話超級快很有經驗的感覺，我想聽清楚可是他們的電話聲音忽大呼小讓我沒辦法聽懂她說的話(電話該換了)
前面聽不太清楚應該是在為剛剛我提到明明保固期還在卻不做維修或更換處理這件事道歉
並提到會把原本要寄給我的卡調回來做確認是否還有料件可更換，如果沒有的話會換張同款的給我或是升級新型號
需要一兩天會盡快幫我處理
我:新型號有同級嗎?
她又重複了一大段後說有同級
我:要一兩天喔 那我什麼時候能收到已經等4天了
她:抱歉讓你等這麼久我們調回來後會盡快幫我處理
我:恩!謝謝!
她:不會!謝謝!
掛----
好險我有打過去問情況不然就跟我想的一樣!阿速死打算來來回回把我的保固期拖完! 最後跟我說先生您的保固期已過，維修要收錢!@#$%^
