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R9 280 這就是華碩的維修品質?

我有兩張華碩R9 280X-DC2T-3GD5

其中一張最近開始會破圖. 背景色塊狂閃, 當然就送修了


第一次直接送皇家俱樂部, 送修回來, 說缺料所以換了一塊"良品", 結果一上機, 立馬破圖給你看

第二次改線上叫修, 除了抱怨沒修外, 順便抱怨換的顯卡導熱管有撞凹, 線上客服當然甚麼都說好, 會處理
結果再次收到, 還是同一塊顯卡, 完全沒處理導熱管的問題, 看看維修單, 說更新了BIOS, 跑了3DMark, Furmark沒問題
更新BIOS跑3DMark, 我自己來就可以了, 還需要你?

結果一上機, 還是破圖~

第三次, 又直奔皇家俱樂部, 客服人員看了直接寫客戶要求更換, 本來想要發飆的, 想想也不是一線客服的錯, 於是就回家等待
今天又收到, 又換了一張, 結果.... 還是破圖

後來去網路爬文, 發現這張卡很多人有這個問題, 但華碩的處理態度該是如此嗎??

感覺華碩的工程師手邊應該有一堆這款有問題的顯卡, 送修的人就在這堆顯卡裡被換來換去

我有兩張同型號的顯卡, 同樣的電腦, 一張就是正常, 另一張怎麼換怎麼修就是破圖

華碩你繼續拿有問題的卡換給我沒關係, 在這裡做個紀錄, 看看要換幾次才會解決~






你也遇到了......PTT上好多人在抱怨
華碩似乎就是跟AMD晶片的風水不合,他們家的R9-270X也好多人有同樣的問題

ASUS的R9-270X/R9-280/R9-280X三修四修的不少
cavin wrote:
我有兩張華碩R9 280X...(恕刪)


最多聽到6修(忘了華碩還是微星),最後換nVidia的卡,不過送修的是280x

你還有三次的quota,加油...
Shome wrote:
最多聽到6修(忘了...(恕刪)


多年來, 自己裝機或幫人組電腦, 一直都以ASUS為首選,

產品故障或有瑕疵, 在所難免, 但企業就該負責任善後

我完全不能接受華碩這樣的維修品質跟態度

一上機馬上就破圖, 我不相信工程師有落實檢測, 還是檢測就是RUN 3DMark, 破圖3DMark會跑不完嗎?

不負責任, 一修再修, 根本在浪費消費者的時間





b9854257 wrote:
想請問設備? OS...(恕刪)


我有多台電腦, 這張顯卡有兩張, 已經交叉測試過了,

壞的顯卡在不同的電腦還是壞, 另一張顯卡就都沒問題

我想應該跟設備跟OS沒有關係了....
我也是同一張顯示卡
送修也是被更新BIOS 跑3DMark
回來還是破圖

也不知道是不是還要繼續送修
把頻率調低試看看,Amd 的卡很多體質不好,還硬超上去賣,
調低一下搞不好就好了,不然換N片也一樣,下次不要買到超頻
版的,不然就跳N家吧。
cavin wrote:
多年來, 自己裝機...(恕刪)


其實破圖原因很多
同一張卡真的可能跑3DMark沒事,跑某些遊戲也沒事,但是跑某些遊戲就是可能破圖

ASUS的SOP就是修了後跑3DMark,沒事就認為OK了
他們一開始也不可能針對特地遊戲去測試,不然送修的卡那麼多每個人都要指定遊戲光安裝就飽了。
只有好幾修都不行時可能有特案會單獨處理。

建議你跟客服表達強烈的抗議,然後問問看可不可以換N家的卡,或是換其他型號的280。

不過你的PSU也要測一下看有沒有問題。

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