憤怒!! 送修兩次了依然有問題 維修單上竟說測試正常

這是我用華碩產品二十多年來第一次如此憤怒,一張還在保固內的顯示卡送修兩次了還有問題,
而第二次修回維修單竟寫"測試後正常沒有發現問題",這讓我非常質疑華碩檢修工程師的態度,
這次我在不同的三台電腦上測試,一是原本顯卡故障的電腦,一是現役工作電腦,一是全新OS的電腦
送修顯示卡為 GTX760-DC2OC-2GD5-SP,104年6月10日購入四年保固

第一次送修
1.無法進入作業系統,停在WINDOWS開機的畫面不動
2.偶爾能進入系統但整個變很慢就當機或整個畫面花掉
交叉測試後確認為顯示卡故障就直接聯絡華碩報修,
修回後維修單上寫更換GPU檢測正常,裝回電腦後開
機都正常就沒管了,但沒多久家人就來說遊戲打不開
,測試了一下發現這顯卡竟然還是有問題,一開啟遊
戲就跳出錯誤訊息,GPU TWEAK II 開資訊頁就跳出
錯誤訊息。

第二次送修
維修單上竟寫"測試後正常沒有發現問題"
這次我在不同的三電腦上作測試,一是原
本顯卡故障的電腦,一是現役工作電腦,
一是全新OS的電腦 ,但狀況依舊且發現
到更多的問題。
1.開啟遊戲或模擬器不定時當機或出現錯誤訊息
2.發生錯誤時右下角會出現顯示器驅動程式停止回應,並已恢復
3.開啟 GPU TWEAK II 資訊頁發生錯誤
4.GPU TWEAK II 自訂風扇轉速頁空白無法自訂
5.GPU TWEAK II 手動調整風扇轉速當機
6.GPUZ內容 OPENCL CUDA PHYSX 失效
7.顯卡會發出一種很奇怪的高頻音
文章關鍵字
華碩品質不意外啦

之前幫人組電腦同一批主機板我能連續拿到兩張有問題的

客戶最近買筆電觸控板手都沒動滑鼠游標會在那邊抖動

送修皇家兩次也都是拿回來也都是說檢測沒問題

拿回來狀況一模一樣還是在

東西品管爛就算了連維修都能爛成這樣也是不容易

還是買微星、技嘉卡實在
推技嘉… 前幾天新的1080ti出問題,跑一趟維修中心,後來工程師還幫我開一張新品瑕疵單讓我去換卡,工程師還出來跟我解釋可能的原因
我沒圖就是了…
是三台電腦都是這樣的情況嗎?原驅動程式沒移除乾淨,就換上新的顯示卡,很容易發生這個情況的,建議將資訊比較完整提供給維修的人員,這樣他也比較容易幫你處理好。

steven1983 wrote:
是三台電腦都是這樣的...(恕刪)


我想若不是三台下去驗證我還不敢講 根本顯示卡沒修好
超頻是一條不歸路 ~~~~~~
手機版看標題點進來直接下拉猜華碩
裸機測過沒?有時可能與機殻「壓私」到了,因廠商rma都這樣測送修品可能呼略了這現象
leonchen wrote:



我想若不是三台...(恕刪)
leonchen wrote:
這是我用華碩產品二...(恕刪)


曾經技嘉微修顯示卡也遇過,主角AMD rx270,在家玩劍俠三都會當,於是送修,

第一次跟第二次拿回家玩還是一樣,┬第三次我跟他說請換一張良品給我,就好了

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