T.C.STAR 雙全電子連鈺的機殼，千萬不要買

giftgod · 2015-02-11T19:24:40+08:00

1/25號到光華買了電腦零件跟連鈺的機殼1/26裝機完畢，開機連鈺機殼附的系統風扇電線就燒掉了馬上打電話到連鈺詢問保固，請問昨天買今天裝機第一次開機風扇就燒了，是否可以換貨?客服客氣的回答:請你將物品寄過來，2天就可以換新品給你於是當天下午1點，我親自將機殼送到他們公司，客服不在位子上業務部的幫我收件，請我留下資料，說有問題客服會再跟我聯絡於是我留下資料，回家等了3天到了1/29覺得奇怪不是說兩天就可以拿到新品於是打電話過去問，客服說不知道有這一回事，但真的有多一台風扇壞掉機殼，有可能是疏失，請我再給他一次資料，我就給他我的資料，他問我機殼型號?我說不清楚，他回答沒關係，他在查就好，我問他要等多久，他說他們都是2天就可以拿到到目前為止我都還可以忍受於是我1/29號開始等等等，等到2/3足足等了5天才收到，回到家拆開一看根本不是我買的那台，2/4號再打電話去，請他們換貨，他們說馬上會寄新品來換2/6號宅配來了說要收包裹，我說廠商不是說要換貨給我嗎?我的貨沒來，你怎麼就來收寄錯的那台他說他也不清楚，他只收到通知要收貨，一直等到今天2/11號都還沒收到機殼售後服務真的是很差!!!目前足足等了超過半個月都17天了，還沒收到要換給我的機殼這次組新電腦真是一次非常不愉快的經驗，以後再也不會光顧T.C.STAR 雙全電子的產品了如果有人要買他們家產品，請自行斟酌~售後服務差到爆!!!送維修從來沒等超過7天，這次等了17天還不是維修唷!!!只是要換新品，比維修電腦還要久!!!搞得我整的電腦都沒辦法用!!!氣死人~~~等了17天還不寄給我!!!!到現在連一通電話都沒有!!!等我收到貨，在上來跟大家說我到底等了幾天!!!讓你們參考一下>T.C.STAR 雙全電子的"售"後"服"務'!!!