windows7 開機進的了桌面 但游標一直轉圈圈 然後滑鼠左右鍵沒反應

電腦版的朋友大家好
最近我的女朋友跟朋友的電腦發生怪事
這兩台電腦規格差不多
就是電腦開機以後
進的了桌面 桌布跟桌面圖示還有工作列都有出現
唯獨常駐程式都沒有出現
然後 把滑鼠移到工作列上游標會變成轉圈圈 也就這樣

然後滑鼠左右鍵都沒有反應
而且用Ctrl+Shift+Esc 或是del 都沒有反應
解決的辦法就是要重啟電腦(按機殼上重開機鍵)好幾次才會正常
但是又不是每次冷開機都會出現這樣的情形

看過LOG看老半天看不出所以然
目前為止束手無策
在網路上 知識+有看到一個有同樣情況
但也沒看到有解決的辦法
所以發問請01上的大大們幫忙
希望能獲得解決
謝謝

電腦規格如下:
MB: ASROCK H61m u3s3
CPU: I3-2100
RAM: KINGSTONE 2G*2(女友)/KINSTONE 4g(朋友)
VGA:HD2000內顯(女友)/MSI R5670(朋友)
HDD:WD-500G BLACK(女友)/SEAGATE 500G 16M(朋友)
POWER:CM GX-450W
光碟機:女友有,朋友沒有

OS:校園授權 WIN7 企業版 (同一片光碟安裝)