討論群組

小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

12/25更新 windows10 彩盒版裡的USB有問題

5356分

11樓

個人積分：5356分

文章編號：66894836

stkmy wrote:
你好我有打0800...(恕刪)

你打02大概也是一樣
台灣微軟的客服很久以前就已經外包出去
很多公司的客服電話都是外包給對岸去做

特別越大的公司碰到的機會越高
畢竟公司越大，客服專線也越容易多

但不代表處理的程序也是對岸在弄
電話就只是電話而已
人家就是紀錄
之後也是回報給台灣微軟
所以實際上仍然是由台灣公司這邊去做服務、更換、處理

8分

12樓

個人積分：8分

文章編號：66895008

樓主的跟我一樣
我後來是自己買USB
然後上官網下載才解決
原廠的USB已經不知道被我丟去那了
我只留序號卡

sheauyih

1072分

13樓

個人積分：1072分

文章編號：66896315

反正裡面也是舊版本..

遲早還是需要自己下載新版來安裝的啦..
8G USB 才一百多塊就有了

不用浪費時間去換一支以後用不到的東西..

647分

14樓

個人積分：647分

文章編號：66897720

不曉得你買多久了
如果是新品故障，沒道理不能換

若是買一段時間了
還是拿另一支隨身碟下載新版會比較方便

畢竟舊版程式安裝好也要花很長一段時間更新

stkmy

33分

樓主

個人積分：33分

文章編號：66900997

笨冰 wrote:
你打02大概也是一...(恕刪)

接起聽到大陸口音就軟一半了....

有辦法聯絡台灣客服嗎?

stkmy

33分

樓主

個人積分：33分

文章編號：66901011

你好

我本來以為是我主板太舊不支援

沒想到是這個鳥原因

孤單的熊 wrote:
樓主的跟我一樣我後...(恕刪)

stkmy

33分

樓主

個人積分：33分

文章編號：66901088

你好

是沒錯拉

但還是希望可以更換

sheauyih wrote:
反正裡面也是舊版本...(恕刪)

stkmy

33分

樓主

個人積分：33分

文章編號：66901099

你好

今年五月底買的應該不會太舊吧

Dennis520 wrote:
不曉得你買多久了如...(恕刪)

5356分

19樓

個人積分：5356分

文章編號：66902258

stkmy wrote:
接起聽到大陸口音就...(恕刪)

沒什麼好軟的吧

大陸台灣的結果都一樣阿
問幾個問題，確認序號或識別碼
然後申請換新而已
都講中文不會聽不懂吧

客服就是全部外包給大陸
你打電話過去就一定是大陸人接的
除非你弄得到台灣微軟公司的內線電話

stkmy

33分

樓主

個人積分：33分

文章編號：66911218

你好

經聯絡線上客服(應該是台灣客服)得到的結論是

不是在微軟官方商城購買無法提供更換

第三方購買的請去找經銷商

笨冰 wrote:
沒什麼好軟的吧大陸...(恕刪)

1
2
3

小惡魔廣編特輯

[10月] Mobile01會員獨享丨把最新的 Apple Watch Series 11 戴回家！

Samsung Galaxy Tab S11 Ultra 輕薄AI旗艦平板｜帶來S Pen 全新進化，效率與生產力雙滿點！

最新型態的電腦椅月付不用千元？！OSIM 天王工學椅實測，開箱「懂按摩」的人體工學椅