hack.pc wrote:Windows 10 本身有內建防毒(就夠卡了)再加上第三方防毒往往來不及配合 Win 10 架構大改,常出問題。若真的要裝防毒,把 BT 相關目錄都加入兩套防毒的白名單內。雖然提高風險,不然至少加入內建那套防毒的白名單。 謝謝你,我會試看看.................(先研究如何加入白名單)
今天測試,果然是卡巴斯基防毒造成的,我把防毒關掉就好了今天是先重灌WIN10,不安裝主機板驅動程式,下載快速一樣會卡頓,關掉卡巴斯基防毒就好了花了790買卡巴結果。。。而且重灌作業系統要再安裝卡巴提示:安裝次數過多,不讓我安裝我只好安裝免費版測試。。。現在是用小紅傘防毒,下載快速不會卡.
天然花香 wrote:今天測試,果然是卡巴斯基防毒造成的,我把防毒關掉就好了今天是先重灌WIN10,不安裝主機板驅動程式,下載快速一樣會卡頓,關掉卡巴斯基防毒就好了花了790買卡巴結果。。。而且重灌作業系統要再安裝卡巴提示:安裝次數過多,不讓我安裝我只好安裝免費版測試。。。現在是用小紅傘防毒,下載快速不會卡. 卡巴斯基防毒軟體因為擁有 " 掃描加密連線 " 的功能,會占用一些 CPU 的處理效能,或多或少也會影響一些下載速度。詳細情況你可以參考這篇文章,當時就不少人有在討論這問題了。裝了2018卡巴斯基網路速度被吃掉一半...此外,卡巴斯基因為以前盜版(或者一個序號多人共用)等狀況一直發生,所以卡巴斯基原廠針對亞太地區做出了一些限制,正版的序號通常在有效期限內只能重複啟用 5 次(一台裝置為例),如果超過就會出現安裝次數過多,無法通過認證的錯誤。這時候只能聯繫卡巴斯基的客服,或是台灣的卡巴斯基代理商(展碁國際),提供購買證明來證實你是合法的使用後,客服就會將次數限制解除,但解除後仍會有一樣的五次啟用限制。小紅傘也不差,如果你用的習慣也是可以的,不過 Avira 最近被諾頓買走了(這是題外話) ....但既然你已經花錢買了卡巴斯基,建議你還是尋求客服找出解決辦法,不然錢花了也無法退款(數位商品),下次購買防毒軟體前,記得善用 30 天的試用期,確認防毒軟體你用的習慣再購買。
KevinYu0504 wrote:卡巴斯基防毒軟體因為(恕刪) 謝謝你的詳細解說。我的問題不是CPU效能被占滿而卡頓,或是網速因而下降。而是下載滿速時,程序"系統插斷"會超過8%(此時CPU效能大約只用24%),滑鼠移動過程指標就會忽隱忽現,甚至不見。然後點擊程式都要等很久才有反應。卡巴已經跟客服反映了。
天然花香 wrote:謝謝你的詳細解說。我(恕刪) 那就只能請卡巴客服協助了,如果有必要,卡巴的客服有時候為了取得更詳細的資訊,會請使用者另行安裝一些他們的工具,來收集更多系統的資訊,來釐清可能的問題點,但詳情怎麼做還是得由卡巴的客服決定。如果你是聯繫台灣的卡巴斯基代理商(展碁國際),基本上可能時間會比較久一點,因為展碁國際只有代理,沒有技術服務,我會建議直接透過 my.kaspersky.com 去聯絡客服協助,通常從這裡獲得回應會比較快。