[已解決]電腦下載快就會超級卡頓,程序"系統插斷"占8%

jjx874 wrote:
bt软件设置最高下载速度到18MB



可是這樣300/100Mb就沒有物盡其用多花錢了.....
hack.pc wrote:
Windows 10 本身有內建防毒(就夠卡了)

再加上第三方防毒往往來不及配合 Win 10 架構大改,常出問題。

若真的要裝防毒,把 BT 相關目錄都加入兩套防毒的白名單內。

雖然提高風險,不然至少加入內建那套防毒的白名單。


謝謝你,我會試看看.................(先研究如何加入白名單)
carloszhang wrote:
只佔8%表示cpu很閒啊


雖然只佔8%,但是整台電腦超級卡,滑鼠常常不動,消失又出現
神一樣的對手 wrote:
先了解COFS的運作原理就知道了,早在W98安裝下去就不卡了


之前WIN7(100/100Mb)滿速10MB下載沒問題。。。

16號回去試看看,有改善我會回報。
天然花香 wrote:
可是這樣300/100Mb...(恕刪)

摧到极限不如留有余量
今天測試,果然是卡巴斯基防毒造成的,我把防毒關掉就好了

今天是先重灌WIN10,不安裝主機板驅動程式,下載快速一樣會卡頓,關掉卡巴斯基防毒就好了
花了790買卡巴結果。。。而且重灌作業系統要再安裝卡巴提示:安裝次數過多,不讓我安裝

我只好安裝免費版測試。。。現在是用小紅傘防毒,下載快速不會卡.
天然花香 wrote:
今天測試,果然是卡巴斯基防毒造成的,我把防毒關掉就好了

今天是先重灌WIN10,不安裝主機板驅動程式,下載快速一樣會卡頓,關掉卡巴斯基防毒就好了
花了790買卡巴結果。。。而且重灌作業系統要再安裝卡巴提示:安裝次數過多,不讓我安裝

我只好安裝免費版測試。。。現在是用小紅傘防毒,下載快速不會卡.


卡巴斯基防毒軟體因為擁有 " 掃描加密連線 " 的功能,
會占用一些 CPU 的處理效能,或多或少也會影響一些下載速度。

詳細情況你可以參考這篇文章,
當時就不少人有在討論這問題了。
裝了2018卡巴斯基網路速度被吃掉一半...



此外,卡巴斯基因為以前盜版(或者一個序號多人共用)等狀況一直發生,
所以卡巴斯基原廠針對亞太地區做出了一些限制,
正版的序號通常在有效期限內只能重複啟用 5 次(一台裝置為例),
如果超過就會出現安裝次數過多,無法通過認證的錯誤。

這時候只能聯繫卡巴斯基的客服,或是台灣的卡巴斯基代理商(展碁國際),
提供購買證明來證實你是合法的使用後,客服就會將次數限制解除,
但解除後仍會有一樣的五次啟用限制。



小紅傘也不差,如果你用的習慣也是可以的,
不過 Avira 最近被諾頓買走了(這是題外話) ....

但既然你已經花錢買了卡巴斯基,
建議你還是尋求客服找出解決辦法,不然錢花了也無法退款(數位商品),
下次購買防毒軟體前,記得善用 30 天的試用期,確認防毒軟體你用的習慣再購買。
KevinYu0504 wrote:
卡巴斯基防毒軟體因為(恕刪)


謝謝你的詳細解說。

我的問題不是CPU效能被占滿而卡頓,或是網速因而下降。
而是下載滿速時,程序"系統插斷"會超過8%(此時CPU效能大約只用24%),滑鼠移動過程指標就會忽隱忽現,甚至不見。然後點擊程式都要等很久才有反應。

卡巴已經跟客服反映了。
天然花香 wrote:
謝謝你的詳細解說。我(恕刪)


那就只能請卡巴客服協助了,
如果有必要,卡巴的客服有時候為了取得更詳細的資訊,
會請使用者另行安裝一些他們的工具,來收集更多系統的資訊,
來釐清可能的問題點,但詳情怎麼做還是得由卡巴的客服決定。

如果你是聯繫台灣的卡巴斯基代理商(展碁國際),
基本上可能時間會比較久一點,因為展碁國際只有代理,
沒有技術服務,我會建議直接透過 my.kaspersky.com 去聯絡客服協助,
通常從這裡獲得回應會比較快。
KevinYu0504 wrote:
那就只能請卡巴客服協(恕刪)


謝謝你耐心的回覆,我試看看。
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