Newman.Chen wrote:WIN10 1909(恕刪) 感覺已經算大事件了.你沒事不代表其他人就一樣沒事啊....而且在你回覆之前就已經在網路上有文章了.https://www.techbang.com/posts/85096-latest-windows-10-update-causing-bsod-crashes
很久沒上來貼文,看到這篇一定要上來發酸一下,這個 KB5000802 的更新還不一定能解除安裝,在公司同事的筆電就遇到這種情況,當我無法以正常的方式解除安裝這個更新,連使用 WUSA /uninstall /kb:5000802 的指令也無法移除時,我連絡了M$的線上文字客服,但真是遇到鬼打牆,已經跟他說無法用正常方式解除安裝了,還在問我是否知道如何解除安裝,還要我上傳截圖才相信,最後才說因為這台筆電沒有更新安裝上一次版本的更新,所以才不能解除更新,真是有夠誇張的,更新又不是自己能決定,都是自動的,誰知道那個版本有沒有更新到... 再來問他那要如何解決?然後又再次鬼打牆說因為沒有沒有安裝上一次版本的更新,所以無法移除,再次詢問下,才說真的要移除,只能重新安裝作業系統,這算那門子的解決方案啊! 最後告訴他都已經上新聞了,希望M$趕快解決,他才說他們知道了這個 bug,正在想辦法... 後來同事的筆電,暫時先將預設定印表機設定成 Microsoft to PDF,先轉成 PDF 檔,再從 Acrobat Reader 印出來就還可以,但不保證其他人可行,因為我自己的桌機就無法如此列印,一樣會當機,不過我的桌機可以解除安裝 KB5000802 這支更新。