[解決]win10突然不能上網,但內網或網芳都正常

asabulu

35分

21樓

asabulu

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文章編號：61642694

有試過重開機pc嗎? 剛才我也連不上網，重開就好了

curt4583

820分

樓主

curt4583

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文章編號：61644099

asabulu wrote:
有試過重開機pc嗎?...(恕刪)

重開過n遍了

剛剛又發現新問題(暈!!)
我的另一台NB(win10 x64)有線連接，在不同樓層，竟然也發生跟pc(win10 x86)一樣症頭，連不到192.168.1.1(或瞬連就斷)，所以無法上網，但內網都正常。
而還有一台win7的nb(一樣走有線，跟pc走同線路)，以及android手機與平板(都走無線)則都是可正常上網
這些裝置在昨天pc發生上網異常前，全都可正常始用。
這是win10問題嗎？還是RT-N16跟win10不合？但這很難解釋之前ok，確忽然發作啊~

curt4583

820分

樓主

curt4583

個人積分：820分

文章編號：61644450

走同一條有線線路路徑通往192.168.1.1
跑tracert:

上網正常的Win7 X86 NB

看起來節點很穩定

上網異常的Win10 X86 PC

隨機斷點??

這表示??

kcc16896

1231分

24樓

kcc16896

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文章編號：61644624

curt4583 wrote:
走同一條有線線路路徑...(恕刪)

表示內網正常而已，請tracert168.95.1.1或tw.yahoo.com在上傳診斷！

curt4583

820分

樓主

curt4583

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文章編號：61644748

kcc16896 wrote:
表示內網正常而已，...(恕刪)

下面上網正常的Win7 NB與異常的Win10 PC都是走同樣線路

***上網正常的Win7 X86 NB跑兩次tracert 168.95.1.1:

C:\Windows\system32>tracert 168.95.1.1
在上限 30 個躍點上
追蹤 dns.hinet.net [168.95.1.1] 的路由:
1 <1 ms <1 ms <1 ms router.asus.com [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms h254.s98.ts.hinet.net [168.95.98.254]
3 1 ms 1 ms 1 ms TNE1-3302.hinet.net [168.95.55.10]
4 4 ms 3 ms 3 ms 220-128-26-90.HINET-IP.hinet.net [220.128.26.90]
5 3 ms 3 ms 3 ms SKC1-3011.hinet.net [220.128.24.30]
6 4 ms 4 ms 3 ms 220-128-24-213.HINET-IP.hinet.net [220.128.24.213]
7 4 ms 4 ms 4 ms 220-128-32-193.HINET-IP.hinet.net [220.128.32.193]
8 4 ms 3 ms 3 ms dns.hinet.net [168.95.1.1]
追蹤完成。
C:\Windows\system32>tracert 168.95.1.1
在上限 30 個躍點上
追蹤 dns.hinet.net [168.95.1.1] 的路由:

1 <1 ms <1 ms <1 ms router.asus.com [192.168.1.1]
2 2 ms 2 ms 1 ms h254.s98.ts.hinet.net [168.95.98.254]
3 1 ms 1 ms 1 ms TNE1-3302.hinet.net [168.95.55.10]
4 3 ms 3 ms 3 ms 220-128-26-90.HINET-IP.hinet.net [220.128.26.90]
5 3 ms 3 ms 3 ms SKC1-3011.hinet.net [220.128.24.30
6 8 ms 5 ms 4 ms 220-128-24-213.HINET-IP.hinet.net [220.128.24.213]
7 4 ms 3 ms 3 ms 220-128-32-193.HINET-IP.hinet.net [220.128.32.193]
8 4 ms 4 ms 4 ms dns.hinet.net [168.95.1.1]
追蹤完成。

========================我是分隔線====================================

***上網異常的Win10 X86 PC跑4次tracert 168.95.1.1:

C:\WINDOWS\system32>tracert 168.95.1.1
在上限 30 個躍點上
追蹤 dns.hinet.net [168.95.1.1] 的路由:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * 2 ms 1 ms h254.s98.ts.hinet.net [168.95.98.254]
3 2 ms 2 ms 2 ms TNE1-3302.hinet.net [168.95.55.10]
4 5 ms 7 ms 3 ms 220-128-26-90.HINET-IP.hinet.net [220.128.26.90]
5 3 ms 3 ms 3 ms SKC1-3011.hinet.net [220.128.24.30]
6 * * * 要求等候逾時。
7 * * * 要求等候逾時。
8 * * * 要求等候逾時。
9 * 4 ms 4 ms dns.hinet.net [168.95.1.1]

追蹤完成。

C:\WINDOWS\system32>tracert 168.95.1.1
在上限 30 個躍點上
追蹤 dns.hinet.net [168.95.1.1] 的路由:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 1 ms 1 ms 1 ms h254.s98.ts.hinet.net [168.95.98.254]
3 2 ms 1 ms 1 ms TNE1-3302.hinet.net [168.95.55.10]
4 * * * 要求等候逾時。
5 * * * 要求等候逾時。
6 * * * 要求等候逾時。
7 * * * 要求等候逾時。
8 * * * 要求等候逾時。
9 * * * 要求等候逾時。
10 * * * 要求等候逾時。
11 * * * 要求等候逾時。
12 * * * 要求等候逾時。
13 * * * 要求等候逾時。
14 * * * 要求等候逾時。
15 * * * 要求等候逾時。
16 * * * 要求等候逾時。
17 * * * 要求等候逾時。
18 * * 4 ms dns.hinet.net [168.95.1.1]
追蹤完成。

C:\WINDOWS\system32>tracert 168.95.1.1

在上限 30 個躍點上
追蹤 dns.hinet.net [168.95.1.1] 的路由:

1 * * * 要求等候逾時。
2 * 2 ms 1 ms h254.s98.ts.hinet.net [168.95.98.254]
3 2 ms 1 ms 1 ms TNE1-3302.hinet.net [168.95.55.10]
4 5 ms 3 ms 3 ms 220-128-26-90.HINET-IP.hinet.net [220.128.26.90]
5 5 ms 3 ms 3 ms SKC1-3011.hinet.net [220.128.24.30]
6 4 ms 4 ms 4 ms 220-128-24-213.HINET-IP.hinet.net [220.128.24.213]
7 3 ms 4 ms 4 ms 220-128-32-193.HINET-IP.hinet.net [220.128.32.193]
8 3 ms 4 ms 4 ms dns.hinet.net [168.95.1.1]

追蹤完成。

C:\WINDOWS\system32>tracert 168.95.1.1

在上限 30 個躍點上
追蹤 dns.hinet.net [168.95.1.1] 的路由:

1 <1 ms 1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 2 ms 1 ms 1 ms h254.s98.ts.hinet.net [168.95.98.254]
3 2 ms 1 ms 1 ms TNE1-3302.hinet.net [168.95.55.10]
4 3 ms 3 ms 3 ms 220-128-26-90.HINET-IP.hinet.net [220.128.26.90]
5 6 ms 6 ms 3 ms SKC1-3011.hinet.net [220.128.24.30]
6 4 ms 4 ms 5 ms 220-128-24-213.HINET-IP.hinet.net [220.128.24.213]
7 * * * 要求等候逾時。
8 * * * 要求等候逾時。
9 * * 4 ms dns.hinet.net [168.95.1.1]

追蹤完成。
=======================我是分隔線===================================

有問題的Win10 PC跑tracert似乎出現*的位置很隨機啊??
所以這是???

專回你的文

355分

26樓

專回你的文

個人積分：355分

文章編號：61644911

你為什麼不覺得是rt-n16的問題?
Pc直連小烏龜不就知道了？... 需要硬鑽牛角尖嗎？

=========================================
我發文後又出現新回應。

看樣子，問題可能在中華電信。

curt4583

820分

樓主

curt4583

個人積分：820分

文章編號：61645003

專回你的文 wrote:
你為什麼不覺得是rt-n16的問題?
Pc直連小烏龜不就知道了？... 需要硬鑽牛角尖嗎？...(恕刪)

本來覺得是PC的問題, 是因為昨天只有那台Win10 PC上網異常,其他裝置都OK
但剛剛看另一台Win10 NB也發生一樣狀況~~就傻眼了
不過我現在回文用的Win7 NB還有Android手機平板都還是能正常上網~~~所以沒往RT-N16想
還是RT-N16真的快掛了,忽然跟Win10的某部分網路協定不合??
直連測試可能要等明後天~~沒力了

專回你的文 wrote:
我發文後又出現新回應。
看樣子，問題可能在中華電信。...(恕刪)

可是這能解釋Win10的PC與NB都連不到192.168.1.1的RT-N16嗎??

還是因為封包異常,所以讓我以為連不上??
為何Win7跟Win10跑起來有差別啊??
還真是不太理解~~~~~

先感謝各位的幫忙~~沒力了~~洗洗睡先~~明後天繼續努力 sorry

curt4583

820分

樓主

curt4583

個人積分：820分

文章編號：61645236

哈哈~~結果睡不安穩~~乾脆爬起來打電話給hinet與做直連測試
Hinet客服: 查線正常
Win10 NB直連小烏龜: 上網正常,tracert 168.95.1.1正常
Win10 NB接回RT-N16後端: 上網跟tracert都異常
看來RT-N16有問題

但怎樣的故障會造成只有Win10連線異常而其他win7/android都正常???這就超出我的能力範圍了 orz

看來接下來問題要變成請大家推薦無線IP分享器了

stone6313

586分

29樓

stone6313

個人積分：586分

文章編號：61645284

你可以先更新路由器韌體看看
https://www.asus.com/tw/Networking/RTN16/HelpDesk_Download/

破曉之光

221分

30樓

破曉之光

個人積分：221分

文章編號：61646260

curt4583 wrote:
Win10 NB直連小烏龜: 上網正常,tracert 168.95.1.1正常
Win10 NB接回RT-N16後端: 上網跟tracert都異常...(恕刪)

這案例還真的非常奇特
利用路由器架構內網可以運行
但利用路由對電信主機會失敗
其他win7和android可以上網
192.168.1.1連線斷斷續續
但直連小烏龜又可以上網

可以釐清不是電腦問題了
這點恭喜一下
可直連小烏龜上網代表通訊協定設定沒問題
至少不用考慮重灌
不然就用小烏龜-->hud-->win10電腦再試一遍
理論上應該可以連通

就可確認win10連路由有問題
只能靠設定或更新軔體了

[解決]win10突然不能上網,但內網或網芳都正常

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