請問有人因"卡巴斯基"太強,而遇到這種狀況嗎?

我的前一台筆電中了木馬.....,
現在這台ASUS 是灌卡巴斯基的,但電腦掛點前(就是拍了照片後 用讀卡器要放回電腦做編輯時),畫面不會出現"卸除硬碟",然後呢....就關不了機.從未遇到過.
隔日一早跑到台中英才路,還在順發買隨身硬碟,想做備份重灌....
結果我把狀況告訴"工程師",他聽就開始插上筆電,有4個USB槽,全都沒顯示,就說是我的隨身硬碟壞了,我說怎麼可能,是新買的,連盒子都沒拆....
結果他試自己的電腦就說可以,就說是我的防毒軟體是卡巴斯基太強,所以程式一直跑,無法正常開機關機,他沒經過我同意就直接把它從電腦移除,然後說,這樣就可以了,我.....,那我還是把我的電腦備份,再請他們幫忙檢查.
這時我就在他旁邊備份,備份完一個目錄,要再捉下一個目錄,畫面又沒出現"卸除硬碟",我想問他,但他已接待別人,終於旁邊的女生過來,問我有什麼事,我說找不到"卸除硬碟 ",她就把插頭拔起來,再插入筆電,才又出現畫面,才能繼續後面的備份......

我想請教各位有人遇過這種情況?
是筆電接觸不良?還是灌卡巴斯基的問題?

所以我電腦現在是歸零......嗚什麼軟體都沒了........,才知道電腦的掛點,是很浩大的工程,如果之其前買的軟體沒留下序號及資料的話

另外一個問題是要請教,我要重灌防毒軟體是卡巴斯基好?
還是ESET NOD32好?



因為沒用過ESET NOD32 它會讓電腦變慢嗎?

先在此 感激
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