想請問一下，通常windows在關機時會自動更新，電腦上會顯示關機畫面並要求不要關閉電源或拔掉插頭，等更新完畢後會自動關閉，但是好死不死，小弟的筆記型電腦竟一直停留在這個步驟，竟然都沒進展，已經將近12個小時，感覺是當機一樣，但又不敢關閉電源重新啟動，請問該怎麼辦呢？
