請問我的電腦為什麼會出現亂碼?

1:
最近發現電腦一些程式變成亂碼?還是什麼的...
然後以前的一些新增文字檔理面的字也變亂碼
程式移除去網頁下載安裝時候也都是亂碼....
請問我該怎麼做呢...
可以詳細的教我如何處理嗎?


2:
還有便亂碼的文件可以救回來嗎?





謝謝