windows 7 Office 2016 當機求解!!

請教專家...

我的windows 7 安裝 Office 2016, 打開word後，就算不做任何編輯，
大約30秒後自動當掉，出現(沒有回應)，滑鼠一直處於執行狀態。只能自行關掉。

請問這發生了什麼事?求解。

Thanks...

2017-05-17 22:21 #1

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2016

雲雀屋

552分

2樓

雲雀屋

個人積分：552分

文章編號：64400780

yzueejacky33 wrote:
請教專家...我的windows...(恕刪)

電腦是怎樣的電腦？真要說的話，我還看過連開個小畫家都會當掉的電腦喔！

yzueejacky33

1分

樓主

yzueejacky33

個人積分：1分

文章編號：64412018

兩年前買的電腦，64bit。

office 2016 64bit。

chaoanne

114分

4樓

chaoanne

個人積分：114分

文章編號：64412304

應該是office 2016的問題，我也遇過一台win7 64bit 安裝office2016之後，電腦只要進系統一分鐘左右必定凍結，只能按電源重開，但進入安全模式沒有此現象，最後查了很久，把微軟 one drive 反安裝後就正常了。
你試試。
再不行，安裝office 2010或 2013 看看，如果正常的話，代表你電腦沒什麼問題，應該是office 2016的問題。

pc練功館部落格 http://pcphantom.pixnet.net/blog

neo3p

160分

5樓

neo3p

個人積分：160分

文章編號：64414858

yzueejacky33 wrote:
2017-05-17 22:21 by yzueejacky33
請教專家...
我的windows 7 安裝 Office 2016, 打開word後，就算不做任何編輯，
大約30秒後自動當掉，出現(沒有回應)，滑鼠一直處於執行狀態。只能自行關掉。
請問這發生了什麼事?求解。
Thanks...

windows update 給它搞下去.