ASOS 12/28出貨的商品 都還沒收到...有沒有大大有完整教學阿....

ASOS 12/28出貨的商品 都還沒收到
不知道是不是平信被撿走了.........
好歹也花了3000多塊
嘗試過寄信給他 但他只回了一堆連結根本就沒屁用...
請問爬文發現有人有辦法查詢貨品目前在哪裡???可以提供連結嗎
有沒有英文的form阿 真的很希望有英文強的大大可以發篇文章提供遇到各種狀況
可以發信問他們的form 造福人群......
我一月七號平信寄出的19號就收到了...剛好趕過年前...
妳這會不會有點誇張阿...
我也是12月28號買的,目前還沒收到

而且我花了一萬XD
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到FB的ASOS Here to Help 去貼文,很快就有客服會回,把訂單號碼打一下,說到現在都沒收到,

我2011/12/19寄出的沒收到,在1/17號去PO,要我等到20號,沒收到,在去PO一次,客服就說會退款給我了

PO在FB上問是最快的,不會有制式的回答
我也是1223訂,1228出,還沒收到!
2日前有發mail去,回覆很快,但現在換我們放假了,又能如何呢?
只有認了吧,等年後郵局開工,等他2日,若再不來,只好退掉
我在12/21下了兩張訂單,都於12/23出貨

一張訂單在1/17到,一張在1/19到,幾乎都等快一個月

反正ASOS的定義是21天內都合理,一個月後才符合他們退款條件
我的是花了約5000NT
下訂日期31/12/2011
出貨日期03/01/2012
預到日期17/01/2012
實到日期19/01/2012

供你參考
過完年就會收到了拉
10106079 wrote:
ASOS 12/28...(恕刪)
剛剛到他們的FB問了 回的真快@@

回了我以下這些,這樣的意思是要退我錢嗎??但是我是用信用卡刷卡的 這樣他們要怎麼退阿....??


I'm really sorry to hear this parcel hasn't arrived with you.

We would class the parcel as lost with the courier, as requested I've processed a refund which will drop back in the account in 5-10 working days.

ASOS Kym
直接退到信用卡 不過我猜你過完年就會收到 我有一個12/22過年前一天才收到
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