ASOS 12/28出貨的商品 都還沒收到不知道是不是平信被撿走了.........好歹也花了3000多塊嘗試過寄信給他 但他只回了一堆連結根本就沒屁用...請問爬文發現有人有辦法查詢貨品目前在哪裡???可以提供連結嗎有沒有英文的form阿 真的很希望有英文強的大大可以發篇文章提供遇到各種狀況可以發信問他們的form 造福人群......
到FB的ASOS Here to Help 去貼文,很快就有客服會回,把訂單號碼打一下,說到現在都沒收到,我2011/12/19寄出的沒收到,在1/17號去PO,要我等到20號,沒收到,在去PO一次,客服就說會退款給我了PO在FB上問是最快的,不會有制式的回答
剛剛到他們的FB問了 回的真快@@回了我以下這些,這樣的意思是要退我錢嗎??但是我是用信用卡刷卡的 這樣他們要怎麼退阿....??I'm really sorry to hear this parcel hasn't arrived with you.We would class the parcel as lost with the courier, as requested I've processed a refund which will drop back in the account in 5-10 working days.ASOS Kym