這是一次不愉快的購物經驗！
以下是我這次的消費經驗
在3月底在TV看到momo台有包包特價，於是在4/1到網站上訂購，想不到到現在還收不到商品...
訂購的時候收錢收很快，限定在4/3要完成付款的動作，而商品則預計在4/11開始配送。
時間過得很快‧‧‧
轉眼間已經4/11，沒收到商品，沒關係，反正今天才開始配送！
4/12, 4/13, 到了4/14還沒收到，忍不住寫信問客服，4/16客服才回信告知＂由於商品熱賣，預計從4/21開始配送...＂，看到這個訊息很不高興，這訊息應該在4/11前就該發出才對吧！！
時間一樣過得很快‧‧‧
轉眼間已經4/21，沒收到商品，忍不住寫信問客服，4/23客服才回信告知＂由於商品熱賣，預計從5/1開始配送‧‧‧＂，看到這個訊息超不爽，又delay！而且又是沒有提前告知，是寫信去反應才有回覆‧‧‧
想說，都已經delay 2週了，應該不會再delay了吧！！
想不到‧‧‧
時間一樣過得很快‧‧‧
4/30，收到momo的訊息＂由於商品熱賣，預計從5/5開始配送‧‧‧＂
想說，這次有點長進，會提前通知，而且"只再"延不到一週
但我真的想不到！！
5/3，收到momo的訊息＂由於商品熱賣，預計從6/1開始配送，然後提供200折價券讓你再去消費‧‧‧＂這次真的火大了
有了這次的消費經驗，最好還會再次消費啦
有網友在這個邊購物被delay這麼久的經驗嗎？
請問可以如何捍衛買家的權益？ 謝謝！
