是這樣的剛剛上網路銀行,發現有一封消費成交回報的107 美元 寫著雅馬遜 amazon這個時間點我也沒刷卡.....花了點時間打客服詢問該筆消費是哪裡的消費客服查了一下是亞馬遜的網路交易, 不過根本沒使用過會員付費??突然來這一筆消費紀錄也太奇怪也寫信給amazon客服,要求他退費不知各位大大們,有過這經驗嗎?
在Amazon購物要相當小心「amazon Prime Membership」年費陷阱!http://mrmad.pixnet.net/blog/post/188026488-%E5%9C%A8amazon%E8%B3%BC%E7%89%A9%E8%A6%81%E7%9B%B8%E7%95%B6%E5%B0%8F%E5%BF%83%E3%80%8Camazon-prime-membership%E3%80%8D之前很多人用過第一次免運的Prime Express,結果都忘了改回來~所以就...
tomjen wrote:在Amazon購物要...(恕刪) 謝謝大大意見,雅馬遜的年費陷阱真多,最後掉入境內免運費的Prime Membership陷阱裡,導致直接從信用卡收取會員VIP年費99美元剛剛以解除了
剛剛客服回信了您好, 我對造成的不便表示歉意,你不得不與我們聯繫。我完全理解你的失望。這絕對不是我們希望我們的客戶體驗。 我看著你的賬戶,看到你所提到的被處理在2014年12月28日為您首相計劃亞馬遜計劃激活107.91美元費用。 我檢查了您的帳戶,發現您註冊於2014年11月28日的免費試用一個月總理計劃亞馬遜計劃。 此優惠是免費的時間段(一個月)的。在免費試用期結束時,我們通常會通知客戶之前,我們在99.00美元成本收取總理付款方式全12個月的會員。 不過我真的很抱歉,你沒有收到一封郵件這種情況下, 我完全可以理解多麼令人沮喪和惱人的情況,可當這樣的事情發生,但相信我們,這是從來沒有我們的意圖。 為使該項權利,根據您的要求,我已經取消了您的亞馬遜的會員。 通常退款流程在2-3個工作日,並出現在你的語句的信用。您會收到一個自動確認郵件時,退款處理。 我們重視客戶的信任高於一切-它是賴以Amazon.com建的基礎。您會收到退款107.91美元為亞馬遜的會員費。 它始終是重要的,我們聽到客戶在Amazon.com購物各個方面的反應如何。強大的客戶反饋像你這樣有助於我們繼續改進我們提供的選擇和服務。我們需要這種信息嚴重,因為它是在幫助我們繼續改進我們的程序價值給我們。 感謝您的理解和耐心。我們感謝您的業務,並希望很快再次在Amazon.com見到你。