請問淘寶物品，使用順豐退貨流程

小弟在淘寶買了雙鞋，
因尺寸問題得退貨，
請問是否有經驗的，若使用順豐寄送回去，
得提供那些資料?或是注意什麼呢? 謝謝

*客服說要提供收件公司的身分證影本，他是不是搞錯啦?
*以及要我提供購買的頁面截圖。

2015-12-25 10:11 #1

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淘寶物品退貨流程順豐

notadesigner

14分

2樓

notadesigner

個人積分：14分

文章編號：58682074

9655310 wrote:
*客服說要提供收件公司的身分證影本，他是不是搞錯啦?
*以及要我提供購買的頁面截圖。...(恕刪)

沒搞錯，它就是這麼麻煩!!

順豐就別用了，大陸寄過來很快很方便，台灣寄回去~很麻煩!!
你可以用郵局的兩岸e小包寄吧~雖然有可能會被課到稅(郵局說法)
但我寄了n次沒被課過，只是寄回去的時間會比較久一點(看你寄到哪)，
跟賣家知會一聲就好了。

9655310

25分

樓主

9655310

個人積分：25分

文章編號：58685663

notadesigner wrote:
沒搞錯，它就是這麼...(恕刪)

我鞋子約1.1公斤，要退回福建浦田，前輩知道這樣運費約多少嗎？郵局的需要裡面附上購買截圖或其他文件嗎？謝謝回覆

notadesigner

14分

4樓

notadesigner

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文章編號：58686993

9655310 wrote:
我鞋子約1.1公斤...(恕刪)

郵局兩岸e小包

把要退貨的商品包好、地址等資料寫正確，然後拿去郵局秤重，
郵局會大概問一下寄送物品(怕是違禁品)，
然後跟你說多少錢，大概多久會寄到，
再會有一組單號供你查詢貨物狀況。

現場有疑問也可以盡量問問郵局~
若你害怕被課稅，最後還有一招，
就是寄國際快遞~這幾乎不會被課稅~(郵局說的)
但是時間會比兩岸e小包再久一點(多個一~二天吧)，
運費記得比e小包便宜一點點。

至於你說的要不要附什麼購買證明，
這應該是看你的賣家怎麼跟你說了。

good luck~