新光三越不能退貨

以下瞭解了. 看來賣場退貨是特別的服務.
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如果不是通訊交易或訪問交易的情形,消費者在一般實體店面購物,法律上並沒有七天鑑賞期的規定,除非是店家為了招攬客戶所特別給消費者的退換貨規則,則屬於各自店家的自由,和消費者保護法所規定的七天鑑賞期是完全不同的。所以如果在實體店面購買東西,而店家沒有無條件退貨的規定,又沒有違反消費者保護法的情形下,消費者是無法以「七天鑑賞期」來主張無條件退貨。



不過,如果消費者購買的商品是新品,買回家後發現商品有瑕疵,不論是網路購物或者在實體店面購物,原則上還是可以享有退貨、更換新品,或者要求賠償退款等法律上權利的。至於,案例中的女顧客說也要退另外一件有瑕疵的褲子,因為當時在購買這件褲子時,那位顧客已經明確的知道這件褲子本身是有瑕疵的拍賣商品,店家已經做大幅度的降價,所以女顧客購買了以後,就不能再以這個瑕疵存在為理由,要求店家退貨。依照法院的見解,甚至認為如果顧客是因為自己的重大疏失而不知瑕疵存在,且店家也沒有欺瞞或者保證商品完好無缺的情況下,顧客也是不能主張解約退貨的。
沒頭沒尾的

先說說想要退貨的原因

當初買的時候是否有折扣 (出清價?? 周年慶??) 或是贈品


即便是國外 也有特殊不接受退換貨的情況
不論是高貴的百貨公司或是街邊樸實平價的小商店,

在一般實體店面購物,法律上並沒有七天鑑賞期的規定,除非是店家特別給消費者退換貨規則,屬於各自店家的
自由和消費者保護法所規定的七天鑑賞期是完全不同的

我年輕時也在百貨公司做過專櫃 常常遇到買完要退貨的顧客 而且退貨的理由百百種

有的實在誇張已經使用了不知道幾年 沒購買證明 沒發票不知道從哪裡買的髒髒舊舊的也要來退貨

不給退還找樓管來盧

之後就在結帳櫃台擺放一張公告表示實體店面沒有七天鑑賞期的牌子再加上結帳時口頭說明

一般顧客也是說 喔喔 好知道~

隔天還不是一樣拿來退

換貨是比較可以說得過 給客人方便為了業績也減少麻煩 為了減少紛爭一般情況都是可以 但是還要儘量不要

要是退貨如果商品本身沒有問題沒有瑕疵故障且都正常 店家方面不給退貨是合理的 但...

客人就會找樓管來盧 三天兩頭樓面就有一起事件 不給退貨就各種大呼小叫 甚至摔東西 謾罵

各位可以上網搜尋 百貨公司退貨 之類的影片 當時就是三不五時就會鬧一齣這樣的戲碼

我看櫃姐被罵的眼淚一直流 斗大的淚珠 一顆顆都是壓力

給客人退貨之後 被退貨的商品要怎麼處理? 誰願意買別人退的?

都是給客人方便 造成自己的不便!!

台灣的百貨公司真的是對消費者超級友善的

相對的台灣服務業真的是非常辛苦!!
pl2457 wrote:
新光三越不能退貨. ...(恕刪)


你有這種想法
真是令我驚訝
pl2457 wrote:
新光三越不能退貨. (恕刪)


什麼時候令你有實體店面可以退貨的錯覺的?

我明天要參加婚宴今天去買顆勞明天炫一下後拿去退....是這種概念嗎?

小東西讓你退是店家仁慈不想和客人囉說
不讓你退也是剛好而已
在台灣的實體商店,
應該只有部分的大賣場,
提供非瑕疵商品退貨服務,
其餘的實體商店,
若是非瑕疵商品大多只能換貨!

像是新光三越這類百貨公司,
購買的商品若是新品瑕疵,
還是有提供退換貨服務。
之前在新光三越的SONY直營櫃,
買過新上市的旗艦手機,
回去用了一天發現買到機王,
帶回專櫃由工程師檢測後,
確認為新品瑕疵,
問我想要換貨還是退貨都可以,
我告知想要換貨,
於是換給我包裝未拆的全新機,
現在仍在正常使用中!

另外在新光三越的PORTER專櫃,
買過好幾次包包,
店員有告知若包包未使用,
7天內可換貨不可退貨!
還有在新光三越的adidas專櫃,
買過好幾次衣服,
回家後才發現口袋有瑕疵,
還有尺寸不合身感到後悔,
帶回專櫃也都是不能退貨但可換貨!

基本上新光三越,
我一年大約去大採購兩次,
就是週年慶或特別活動的期間,
價格算下來比網路購買還便宜,
而且還體會到當貴公子的感覺,
至於其它的時間,
我可不想多花錢被當盤子,
頂多去美食街吃吃東西吧!
喜歡退貨的人建議還是去pchome購物吧!
如果是為了面子去新光三越買,那就吞下去吧! 面子無價!
pl2457 wrote:
新光三越不能退貨. ...(恕刪)

美國最好,衣服還有許多百貨公司賣的全可退!這些退的會有網商買去整理再出售。Rockport賣鞋的說,穿過不滿意,我也退你!
pl2457 wrote:
新光三越不能退貨. (恕刪)


你才真讓人訝異~~實體店家沒有這種退貨機制還蠻多的吧, 不是每家百貨都是美國開的...lol

外部連結
pl2457 wrote:
新光三越不能退貨. 買了2天的圍巾完全沒使用, 不能退. 真令人驚訝.

這是買來準備渡寒流,結果現在走了想退的澳客行為嗎?
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