#賓士退車 #賓士滾出台灣 #苦主私我
牽新車CLA200不到9個月,R檔會往前暴衝、無故自動急煞,原廠檢測報告自己都一堆故障碼...
大家好,我是士林店買CLA200的車主,114/10/31交車,想來問問大家這樣算不算瑕疵車?我所有講的故障,申訴單上都有寫,也有原廠XENTRY全車檢測報告作證。
一、我申訴單上寫的故障經過 (都有工單):
114/10/31 交車當天: 輪胎鋁圈就有瑕疵,說有保固五年免費換,但要等到11/28才到貨。
114/12/27 ~ 115/2月: 螢幕當機卡住無法顯示,要熄火上鎖五分鐘重設才好,共發生3次。最可怕是 路邊停車,上車發動打R檔,車子竟然往前進! 在平地微斜坡上,差點撞到前車。
115/4/14: 儀表跳出 「勿切換行駛檔位 請前往服務廠」,智能定速輔助直接不能用,一樣要熄火上鎖才恢復。
115/5/15 連續兩天: 前後左右沒人沒障礙物,我開超慢速滑動,然後車子自己判斷要急煞,直接又自動煞停
115/7/21 早上: 360度環景左側、左和後側完全黑屏,包含倒車影像全黑,完全看不到,請問要怎麼倒車入庫機械車位
115/7/22-23: 當天9點APP和電話都預約不到維修,開去現場說滿了請我留車, 我說不能留車就改隔天8:30進廠要他當天修好,結果卻還是被留車兩天,最後說是 「車門內的線組不明原因破損,等一個月後料到再換新的」。
二、原廠XENTRY全車檢測報告,證明不是我幻覺:
我後來拿到的原廠電腦檢測報告 11頁,日期114/08/11,裡面清清楚楚寫著,跟我申訴的完全對得上:
對應我360度黑屏 / 倒車影像全黑: 報告顯示 倒車攝影機 / Parking Pilot B1E7B00 畫面缺失或錯誤,出現3次、PARKTRONIC B223231 訊號不存在,出現11次
對應我儀表跳「勿切換檔位」: 報告顯示 儀表通訊 U015587 訊息遺失,而且頻率51次,次數高到不正常
對應我全車系統不穩: 報告還顯示 音響控制單元通訊錯誤8次、中距雷達 C112A61 訊號計算錯誤4次、PARKTRONIC跟循跡系統通訊異常
原廠一邊跟我說只是小問題清個碼就好,一邊自己的電腦報告顯示全車多個系統都在掉線、51次通訊遺失,這叫小問題嗎?
最諷刺的是,同一份報告, 我最在意的變速箱R檔往前,變速箱電腦裡反而是乾淨的、沒有故障碼。請問我的R檔往前,是被清掉了嗎?
還是你們根本沒抓到?
我的訴求跟申訴單寫的一樣:
包含不明原因自動急煞、R檔往前、倒車影像故障皆影響行車安全,且維修效率極慢影響生活工作,已有維修PTSD,故欲辦理退費,退車款取消交易,車貸也無條件解約,當作沒買自認倒楣,暫不需額外索賠交通費和精神賠償。
有沒有車友也遇過一樣的?這樣還能叫我繼續換個變速箱控制模組再開開看嗎?
處理就是說保固內啊一直叫你去維修廠,但也永遠修不好, 然後找中華賓士說找0800台灣賓士, 互踢皮球forever, 我花錢買車受罪超衰了, 拜託不要再有人步我後塵
附註一下不是只有這款或這代出問題 苦主超多 各類車款都有可去threats上看
#CLA200 #瑕疵車 #R檔暴衝 #爆料 #賓士不給退車— 覺得火大。
個人積分:2758分
文章編號:93494131
個人積分:24296分
文章編號:93494893
skuan312 wrote:德皮陸骨的品質大概就是這樣子了!往日賓士都不會故障的神話如今只能當成回憶了!
#賓士退車 #賓士滾出台灣 #苦主私我
牽新車CLA200不到9個月,R檔會往前暴衝、無故自動急煞,原廠檢測報告自己都一堆故障碼...
大家好,我是士林店買CLA200的車主,114/10/31交車,想來問問大家這樣算不算瑕疵車?我所有講的故障,申訴單上都有寫,也有原廠XENTRY全車檢測報告作證。
一、我申訴單上寫的故障經過 (都有工單):
114/10/31 交車當天: 輪胎鋁圈就有瑕疵,說有保固五年免費換,但要等到11/28才到貨。
114/12/27 ~ 115/2月: 螢幕當機卡住無法顯示,要熄火上鎖五分鐘重設才好,共發生3次。最可怕是 路邊停車,上車發動打R檔,車子竟然往前進! 在平地微斜坡上,差點撞到前車。
115/4/14: 儀表跳出 「勿切換行駛檔位 請前往服務廠」,智能定速輔助直接不能用,一樣要熄火上鎖才恢復。
115/5/15 連續兩天: 前後左右沒人沒障礙物,我開超慢速滑動,然後車子自己判斷要急煞,直接又自動煞停
115/7/21 早上: 360度環景左側、左和後側完全黑屏,包含倒車影像全黑,完全看不到,請問要怎麼倒車入庫機械車位
115/7/22-23: 當天9點APP和電話都預約不到維修,開去現場說滿了請我留車, 我說不能留車就改隔天8:30進廠要他當天修好,結果卻還是被留車兩天,最後說是 「車門內的線組不明原因破損,等一個月後料到再換新的」。
二、原廠XENTRY全車檢測報告,證明不是我幻覺:
我後來拿到的原廠電腦檢測報告 11頁,日期114/08/11,裡面清清楚楚寫著,跟我申訴的完全對得上:
對應我360度黑屏 / 倒車影像全黑: 報告顯示 倒車攝影機 / Parking Pilot B1E7B00 畫面缺失或錯誤,出現3次、PARKTRONIC B223231 訊號不存在,出現11次
對應我儀表跳「勿切換檔位」: 報告顯示 儀表通訊 U015587 訊息遺失,而且頻率51次,次數高到不正常
對應我全車系統不穩: 報告還顯示 音響控制單元通訊錯誤8次、中距雷達 C112A61 訊號計算錯誤4次、PARKTRONIC跟循跡系統通訊異常
原廠一邊跟我說只是小問題清個碼就好,一邊自己的電腦報告顯示全車多個系統都在掉線、51次通訊遺失,這叫小問題嗎?
最諷刺的是,同一份報告, 我最在意的變速箱R檔往前,變速箱電腦裡反而是乾淨的、沒有故障碼。請問我的R檔往前,是被清掉了嗎?
還是你們根本沒抓到?
我的訴求跟申訴單寫的一樣:
包含不明原因自動急煞、R檔往前、倒車影像故障皆影響行車安全,且維修效率極慢影響生活工作,已有維修PTSD,故欲辦理退費,退車款取消交易,車貸也無條件解約,當作沒買自認倒楣,暫不需額外索賠交通費和精神賠償。
有沒有車友也遇過一樣的?這樣還能叫我繼續換個變速箱控制模組再開開看嗎?
處理就是說保固內啊一直叫你去維修廠,但也永遠修不好, 然後找中華賓士說找0800台灣賓士, 互踢皮球forever, 我花錢買車受罪超衰了, 拜託不要再有人步我後塵
附註一下不是只有這款或這代出問題 苦主超多 各類車款都有可去threats上看
#CLA200 #瑕疵車 #R檔暴衝 #爆料 #賓士不給退車— 覺得火大。

現在建議買BMW…「德皮日骨」(近年BMW零件大量交給豐田集團旗下的「日本電裝」公司代工)或許是更完美的蛻變!
更嚴重的都有至今好像沒人贏過
現在要買賓士新車得看運氣好壞
我就不再重複播放直接殘酷的結果
默默承受真受不了修好後脱手停損
抱歉沒安慰到你請放下小賠快樂多
註:之前舊系統已常常Bug,更不用說
新OS系統、至少等兩三年穩定後再買
有錢搞活動邀請媒體到國外試駕
沒錢將嚴重故障車回收已是常態
溢價多台灣人也買單、多虧40多年
來父執輩的眷戀及支持真令人失望
難怪在大陸沒人要買單
看完這篇文章就可以釋懷放下了
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=303&t=7277220&p=1&all=0#93333806
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