1. 錢給的是誰,誰就要為此負責。 所以德國原廠那邊如何與消費者無關。2. 車子有瑕疵導致需要招回,導致無法如期交車,那台灣方的銷售者有義務完整地告知消費者情況,而非音訊全無。3. 發生問題的當下就應該詢問車主是否要退款,而不是拖老半天才心不甘情不願。4. 開板加油
supergoma wrote:德訂搞得像演天能, (恕刪) 看到像 「天能」我笑了買個車還要想一下時間點問題,看一下有沒有文字陷阱,台灣買賓士真的好難樓上還有一堆護航車商的還有沒有邏輯?拒賠就拒賠,有必要反殺消費者嗎?
supergoma wrote:召回的話, 業務不應(恕刪) 這個有幾種情況1. 賓士有跟客戶說有問題,可能要請你換單或退訂,客戶說不要或沒關係,我繼續等2. 賓士沒說,因為想說召回頂多也只是交車時間拉長而已,而且也不想跟客戶明講說這車有問題,還沒交車就又要回廠,我賓士還是想賺你這一單,結果沒想到完全交不出來不管是哪一種狀況,賓士最後都交不出車子,也都願意退訂,我標準比較低,我是可以接受啦