關於正廠零件被原廠被拒絕

黃阿土司機 wrote:
我們自備油品,技師都會先看過標示,符合規範才會使用...(恕刪)


不見得唷,例如,大桐的技師就不一定會看,而且自備機油的總費用更貴。

今年舊曆年前去台明賓士保養,也是拒絕自備機油,但是很少開車,所以也很少去保養,現在是否還如此就不清楚了。
黃阿土司機 wrote:
我們自備油品,技師...(恕刪)


想請教自備油品原廠技師有把關的義務
那若要是使用後有問題
技師是否要負責任?
邱a wrote:
想請教自備油品原廠技...(恕刪)

跟油品有關的問題當然與技師及原廠無關!

舉個例,新車汽油幫浦或噴油嘴不到5000KM壞了,原廠要保固嗎? 可以因汽油不是原廠的就不保固,原廠不保固,還需證明燃油有問題,加錯汽柴油車子壞了,原廠當然可以不保固,保固與不保固應該是可以討論仲裁而不是全面否決!
邱a wrote:
想請教自備油品原廠...(恕刪)

根據小弟的經驗以及看法是這樣的
以往,我自備油品去賓士的時候,接待人員都會先幫我把關看看油品的標示是否符合原廠規範,但不負責判定油品的真假

因此,小弟認為如果車主自備的油在標示上就不符合原廠規範的話,甚至我拿的是一瓶沙拉油,技師還是照樣更換,那麼就有失其專業能力

假如,自備油品的標示符合規範,那麼油品或車子發生任何狀況,技師及車廠都無需負擔責任

不過呢,我之前也說了,自備零件如果安裝上出問題,責任難分是真的
所以如果車廠拒絕自備油品,我也可以體諒的

另外,以下是小弟個人的猜測
小弟跟車廠來往多年,我相信車廠的人員也了解客戶的習性
如果知道客戶是很明理的、好相處的人,車廠可能也會比較願意放寬多點限制來為客戶服務
假如知道這是一位很會計較且挑剔或不熟的客人,為了避免麻煩,那就一切照規矩來走,廠方也比較能自保

黃阿土司機 wrote:
如果真是這樣,就是...(恕刪)</blockqu

賓士是全球保固二年不限里程,出廠日起算
台灣賓士是掛牌日起算三年不限里程

水貨車只要出廠日二年內,台灣賓士一樣保固,如果不信可以打電話問台灣賓士或是經銷商
老實說我也蠻好奇的,對於worldwide warranty的議題
這是我在MB UK網站看到的,確實有2年的全球保固....
間接證實出廠2年內的水貨車一樣可於台賓出保固(以前一直認為沒保固)
但在台灣的MB網站卻看不到這樣的問答...應該是選擇性的忽略不告知

http://www.stratstone.mercedes-benz.co.uk/content/united-kingdom/retail-stratstone/retail-stratstone/en/desktop/passenger-cars/service-repair/repair-warranty.html

Q:Where are you covered, geographically?
A:Wherever you are in the world, you will have the peace of mind that your vehicle is covered for two years by Mercedes-Benz worldwide warranty within a Mercedes-Benz Retailer.

pyrite wrote:
老實說我也蠻好奇的...(恕刪)


英國右駕車

頂多就歐盟境內跑跑

還能開去哪?
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