Lexus 也有好的 爛的業務之前去看車跟試駕 兩次對都給我臉色看試駕過程也沒什麼介紹詢問價格 傲慢的對我說 確定要買再談你不給價格 我怎麼買一週內我在另一個營業所 買了新車只因資深業代態度很好Lexus是好車 以服務著稱 卻也有這樣的業代
如果照價格來說尊卑,7-11買杯50元咖啡豈不就能用丟的給我了?自己也是車主,但對於業務的看法...大致上就是個從業人員不管他在7-11打工或是在MB賣車我對他們的態度是一致的他們對我尊重與否,對我來說也是一致的,我是說一致的不重要他們是幫我結帳而己,管他是咖啡還是車工作沒做好我會直接跟他抱怨,勸他管理好自己職業上需具備的專業不要製造客戶購買過程的困擾業務尊不尊重我?沒想過這種事,一點都不重要
我剛買了新E,當初去中華看過,也去中彰看過,因為剛發表沒車看,所以去初步了解一下上市時間與資訊,一共去了三間(中部),業代都說到時候資訊出來再回我電話,後來在板上有北部業代私訊我,而且很熱心的跟我用電話講解,然後他自己不懂的資訊也都幫我問,第一次來找我我就簽約了,所以遇到不喜歡或不對眼的,就換一個吧⋯⋯雖然版主說只能跟他買,但可以換間經銷吧?我是沒買過AMG,所以提疑問句。對了!我剛剛說的三間業務沒有一個回我的,哈哈我的業代真的大推!!需要私訊我吧!
AndroidHTC wrote:你這樣說...保時捷和瑪莎拉蒂誰敢買XD... 不會啊,他們生意都還很好,你不要替他們煩惱。交完車,本來就沒業務的事了。除非你要再買一台,不然,認識維修廠廠長比較重要吧?
ryan88888 wrote:標題是台灣賓士,內...(恕刪) 台灣賓士算是德國原廠的台灣分公司,中華賓士是台灣賓士下的其中一個代理商或現稱經銷商而已,樓主並沒闡述錯誤很多人可能看不懂樓主氣什麼既然要搞專屬服務,確實就要跟上專屬的服務水準哪那麼多業務立場遊戲規則車商訂定的,服務有瑕疵顧客滿意度不高怪顧客?真是長見識了!這不是什麼財大氣粗的問題而是自願去銷售高級車就該有的心理準備既然是服務業無論客戶素質如何都要好好服務也是本身專業的一環任何工作之所以都神聖是指追求專業的人嘛樓主若真很氣就直接去電台賓反映吧!一個業務也不算一個品牌的全部
這堆業務交手的車子隨便都是幾百萬上下可是怪的就是出了兩台AMG的帥車不到五百萬一台A45 一台C63掛著AMG真是原罪啊用價格算一台就跟滿街跑E CALSS金額一樣約一台連S400都不到金額服務廠的技師接待甚至展示點的業務對他們來說百萬名車如過江之鯽看到都忘記誰是誰了既然有約定要AMG的專屬服務商品銷售本身"就是要專屬服務"這是權益問題台賓真的要改進了我建議直接打台賓的電話直接找"服務部"的經理聊聊不要打0800``我說真的