這事件是有非耗材零件要回原廠去請保固導致的插曲
現在不知道該怎麼處理或者是否過於擔心,想到版上尋求大家的意見
小弟的車買不到一年,前幾天排檔桿上的銀色飾環莫名斷落
在感受到賓士很令人驚訝的非耗材零件耐用度下,
拍了照片傳給賓航賓士的人員看,問他怎麼處理
得到的答案是回廠他會幫我寫申請什麼的,然後跟我說待大概一個小時就好。
於是乎我排了一個下午的假去板橋賓航賓士維修,
結果到了現場,人員說來幫我拍了照了,好了可以了,他在看申請的結果如何在跟我說。
我當下覺得被耍了,去之前聯繫的內容是在現場待一個小時可以修好,
結果到現場竟然只是拍我一開始就拍好且傳給他們的照片
如果流程非得要這樣不可的話,也可以跟我說清楚,
到現場只是拍個照,只要一分鐘,那我就不用請一整個下午的假去處理這件事
更別說我德國有同事,如果只是要傳照片申請的話,
我自己都能網路寄英文跟德文信處理,不用跑一趟了...
且後來聽賓航賓士人員的說明,
我自己寄信到德國去complain賓士非耗材零件的設計不良跟耐用性差,
可能還比較能爭取到保固
後來接待的人員說那幫我洗個車,雖然我的車上週四才剛洗過打了兩層手工蠟,
但周末有跑高速公路也是可以沖洗一下
結果洗好領車離開後,我發現駕駛座窗戶沒辦法一鍵到底開關,
要開或關都要手一直按著,然後關到底窗戶還會打開回彈個五公分
原因是: 板橋賓航賓士的洗車服務竟然沒有關車窗! 導致我的駕駛座窗戶開關異常
車內窗戶有水,冷氣出口也有水,後座椅子上也有水,
其他地方可能擦過了或怎樣,我根本不知道全部有哪些地方被水噴過
當下掉頭把車開回維修廠,接待說是窗戶按鍵按到底再超過五秒就會把auto功能關掉,
隨便跟我說說後也沒有任何道歉,把這個功能reset過後就了事
我走了之後試過幾次,怎麼弄都沒辦法把窗戶auto開關的功能關掉,
我現在是很擔心被他們洗車導致電腦短路的問題
這次是窗戶功能秀逗,雖然一下就reset好,
但想請問版上大大,在我不知道有那些地方被水噴過,被噴多少的情況下
會不會有隱藏的影響,以後哪一天突然哪裡的電腦或零件故障之類的
這是我最擔心的地方,目前也不知道該怎麼處理,畢竟現在沒有立即性的故障現象,
但心裡真的很不舒服且擔憂
昨晚有打電話給業務反應,但到現在都沒有任何聯繫與回應,
想說先上版上請教一下,謝謝~



























































































