美利達車架發現疑似裂痕

就在洗車時，發現五通那有一小條疑似裂痕的狀況，於是星期一(5/23)送去車行，車行隔天就把車架寄出去，5/27美利達公司說有收到了(這是車行說的)，於是我5/30打去美利達公司詢問，處理流程要幾天，客服說原則上是14天但..........說了一堆，沒給我時間，最後很不開心的掛了電話，過了20分鍾，客服打來說，車架確定於5/30送到品管那檢測了，要於端午節過後才會知道結果如何，雖然這個答案不是我想要的，但客服的處理態度跟口氣跟第一個差很多，所以我接受了，但我想說的是，是你們美利達的車子有很多不良品還是，真的要這麼久嗎？就一個裂痕要檢查這麼久.........真的不知要說什麼!!

原本想說事情很簡單，沒想到要把那裂痕拍起來，真的很無言，現在只希望能快點有消息，因為快三個星期沒車騎了也，總之對美利達這樣處理事情的態度，覺得非常不滿，