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尤其是客服人員被抓包，用二個身分在版上的事，我個人也是非常不能認同，SD確實要檢討，客服代表的就是公司的立場，讓人看清SD確實有很多地方要趕緊改善，已經不只是提升技術層面而已了。
我的發言不針對任何一位車友，只希望就事論事請大家一同監督各品牌，抵制投機者，督促車廠將產品做好，別再讓消費者受氣或是當白老鼠了。
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焊點檢查完是沒啥問題雖然有兩三顆小氣泡點可以接受，至少不是空焊洞(我做奇美友達面板廠的他們亮點兩三顆算正常品喔^^)，零件每項都解析一次(拿著NOTEBOOK邊看邊上網查資訊...)，接下來就是我比較重視的部份"變速系統"，雖然後變很順暢沒有什麼滯礙但是中變A到鏈條喀哩喀拉的聲音就讓我無法接受，反正腳踏車都反過來了你手搖破50Km/h都有可能，測試了幾下，發現好像是角度的關係就放棄了，就等星期六牽回去給老闆弄吧!
小弟爬了一下文，其實當初會買SD也是衝著MIT來的(還有價錢啦^^)，在自動化業界打混了五年多跟韓國人以及日本人相處也有一段時間，就會知道為什麼台灣人的品質很難衝贏日本的東西，畢竟，台灣人很少做"研發"這科目的，這是需要投入很多人力、精力及時間的品項，在這期間是需要非常大的磨合期畢竟不可能一項產品單用廠內十個或二十個人來就可以測試出許多問題，也都是上市然後看市場的需求以及問題點來做改善(這點很重要!!!)，要一開始就做的盡善盡美的貨品相信屈指可數，再好的公司也有不良品的出現(沒有!@@那去爬文看看就知道了~~-口-)，我是堅信台灣做的不比外國差至少台灣人刻苦耐勞的精神是永遠存在的，價格與品質其實是用正比曲線圖來表示大家都心知肚明，你要用較低的價格來要求高的品質我相信沒有一間公司可以承受的了，但是，物品賣出後的售後服務是一關鍵，爬了一下文，DS的服務真的還不錯，有相當多的管道來聯絡客服，雖然有時後處理事情上沒打穩住，也請客服加油囉!!順便整理了一下心得~
1.網站更新速度比不上市面上實際產品種類(讓客戶摸不著頭緒，葫蘆裡是賣什麼藥呀@@~新藥??舊藥??)
2.齒輪變速系統出廠調整完成度應至95%以上(齒論變速系統是最直接影響客戶感受的，變速差喀哩喀拉或澇鏈的感覺 "-100%")
3.服務度可以在提升(雖然不錯了，但是問題的處理速度上可以在快點)。
4.集訓經銷商吧，定時集合訓練經銷商，相信他們會帶給貴公司相當大的回饋。
(註1)亂世狂鳥大大說的真的很好，日本人一絲不苟的精神或真可以學習，情願出貨Delay出貨也不願出不良品到客戶手上(身同感受日本人的龜毛呀~~~~)。
(註2)IP重覆不代表是客服本人，一間公司哪會有申請每台電腦都固定IP的嗎??又不是網咖@@，會重覆IP也有可能是公司內部人員發表意見吧!基本上只要經過"IP分享器"分出去上網的電腦都是同一個IP哩~Mobile01應該沒有鎖重覆IP的機制吧!?
(註3)tedlin7389說的沒錯!在台灣真的很容易臺灣人吃台灣人，在自動化產業做久了，客戶面對外商以及面對台灣人還真的天差地遠呀，能凹台灣人就盡量凹(從備品零件、潤滑油、程式修改)，真不知道到底是差別待遇在哪哩@@!
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