wiggle (威奇) 訂購輪組問題請益

Wiggle 12/12 下單,1/21 貨到,流浪了 40 天。
箱子上面貼了一張紙,手寫 AMS/TPE。
翻到背面,印著 Bulk Manifest...BEIJING EMS。
看樣子是過荷蘭、到中國繞了一圈才這麼久吧...
根據身邊幾個常海外網購車友的經驗,
繞道中國,晚算好的,常常就消失了...
第一次 Wiggle 下單就遇到這種事。
以後儘量不要在 Wiggle 下單囉...
同樣是英國,CRC 買了好多次,8~15 天就到了。

Bike Discount 1/13 下單、1/15 寄出、1/22 貨到。
買了底下這些東西,沒有免運,DHL (24.95歐元) 運送。

WIGGLE最近的運送真的是很糟糕

每一件EMS包裹至少都要15~25天

如果是急著用的話,還是不要下
在這個單車網站買!不能等的話~我是奉勸別下單!
若是達免運費 運輸時間一個月的時間跑不掉!我買一次就嚇到了,
2014-12/22下的單~到目前都還沒到貨!
問了客服回答的也只是已出貨。
adabuddy wrote:
在這個單車網站買!不...(恕刪)


免運費來說
去年9月以前下的單,EMS大約8天到,ROYAL MAIL10~14天到

從10月開始EMS改由荷蘭(之前是比利時)進來後整個都爆慢了
不過ROYAL MAIL還是一樣差不多14天內
如果是買一些比較輕量化的產品(人身部品類)
其實還是可以拚看看

不過我最近不管怎麼買都是寄EMS
所以我都往CRC那邊跑了,一樣都是中關稅至少DHL四天就到了
小弟是香港區的, 在Wiggle訂貨一向收貨正常.

去年12月Wiggle推廣買滿二佰英鎊打八折, 所以下了下了四個訂單.
10日至12日的三個訂單, 在16日一次收齊, 反而9日的訂單寄失了.
在網上也有同路人, 他在12月9日下的兩個訂單也是寄失了.
終於確認重新寄貨給我.......

Hello xxx

Thank you for your patience with this issue which has given us time to conduct an investigation into your missing order. I can confirm that unfortunately in this instance it appears that your order has been lost within the postal system. For this we are sincerely sorry and we are working proactively with our couriers to ensure that problems of this nature are eradicated.

I can now arrange for a replacement of your order to be processed and re-sent to you. To ensure there are no problems surrounding the labelling of the order, please can you provide us with your full address and postcode?

Please note that the xxx Full Finger Gloves have sold out, as we can't issue a replacement or alternative the cost of the item will be refunded back to you.

Again thanks for your patience with this issue and please accept our sincere apologies.

Wiggle Customer Services
yuettoi wrote:
終於確認重新寄貨給我...(恕刪)


竟然還重新發給你,這太可惡了
我11月份一包寄出後過了28天,我寫信過去抱怨後
才通知我說包裹退回去了,而且是在寄出後十天就收到退回去的包裹了
然後直接退費到信用卡給我
沒有要再重新發給我一包
完全讓我連申訴的機會都沒有

可能是那時候DHB十週年所有DHB的商品25%discount
我訂太多才不想再寄給我

@twoolin

請問在Bike Discount購買,商品是會一定打到關稅嗎?

本來想在bike discount買輪組(racing zero/shamal ultra)之前查了一下台灣稅則

跟輪組相關的稅率從5%~20%都有,請問有從國外購買輪組經驗的車友,

買這種等級的輪組,被打到關稅的話,約是幾扒的稅率,謝謝。


twoolin wrote:
Wiggle 12/...(恕刪)
再來請問大家

如果從國外購買的輪組

出現問題需要調整/換新零件/維修的時候

是不是就只能找熟識店家維修或是蠻多人討論的山姆大叔

調整輪組,謝謝。
sheng1202 wrote:
請問在Bike Discount購買,商品是會一定打到關稅嗎?


我只在 Bike Discount 買過一次,這個問題我沒辦法回答。
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