買不到3個月的kuota竟然長滿菜花~~昇陽客服讓人失望

Jason444

5分

81樓

Jason444

個人積分：5分

文章編號：16861308

不吵就不給換；吵了就換給你～～

不給換就失望；換到了就激賞～～

kevin.chou

83分

82樓

kevin.chou

個人積分：83分

文章編號：16861704

jihe wrote:
好好喔~大哥跟版主都...(恕刪)

以我上次的經驗
您的問題我也有跟昇陽說過
這段期間我也有xc的賽事要比
如果送回去西班牙，那這段期間我要拿啥車去比

結果，昇陽很阿莎力的說，要先借我一輛OREBEA ALMA跟我送修的車架同等級
而且還說如果有正常使用的痕跡都沒關係
不過後來我還是借了鋁合金的車架，不過我都只騎我另一輛車，本想比賽時再組裝，沒想到比賽前車架就換新的給我了。

給你參考看看，這些都是我親身的經驗，時間也不久，2008年8~9月間才發生的

jihe

1分

83樓

jihe

個人積分：1分

文章編號：16862380

Jason444 wrote:
不吵就不給換；吵了就...(恕刪)

哈哈說的好阿! 有道理
不過~我是不會去吵的那種人~都已經提出反映公司處理態度是這樣!
就算換一支新的給我我覺得這種公司沒有甚麼好激賞的
畢竟這個東西不是一開始新新的就這樣是騎幾個月之後才發生的~
這表示甚麼~~東西本質就不好阿!
不處理就不處理反正騎車要騎到不能騎也不會騎他們公司的車一輩子
就算換車!我也留著當紀念跟大家說~我又買到芭樂嚕!

jihe

1分

84樓

jihe

個人積分：1分

文章編號：16862799

kevin.chou wrote:
以我上次的經驗您的問...(恕刪)

我想~這個車架我也騎一段時間了換不換都沒關係了
只是有人PO出跟我一樣的問題一樣是ORCA 我才順道發個聲
真正有在騎車的人跟賞車一樣重要我是真的忍不了車架拆回去重烤 ~這段時間!
更何況變速器跟一大堆配件也都要我自己拆耶!
拆不好又要自己負責~
拆完還要自己裝! 我覺得太多事了!

真正原因我認為還是車店不夠力~跟代理商對話窗口不順暢! 一年賣沒幾台高級車誰鳥你阿!
慎選車店吧! 昇陽~~~唉!

leonyu0811

37分

85樓

leonyu0811

個人積分：37分

文章編號：17124365

這應該是碳纖部分沒有先做底層封塗，加上塗料本身的填縫性不佳以及密著度不好所產生的。
但是光看圖是沒辦法百分之百知道的，很多塗裝的問題是需要現場用看佈鏡觀看看才清楚。

安全、好開、省油，才是車子的初衷！

geminirie

145分

86樓

geminirie

個人積分：145分

文章編號：17129200

這篇版主跟後來改善發的兩篇都大致看過

網路論壇發達現在生意要做到大家都滿意看起來是一件越來越難的事情
時不時會有網友或是車友上來發這類責難的文章線上的品牌幾乎沒有一家可以讓每個消費者都滿意
形象最好的往往是那種極度昂貴或是鮮少人使用過的因為使用的人少問題出錯的機率相對少

以我一個消費者的立場坦白說以這兩篇對照的論述之後我個人是已經把KOUTA列入"不考慮名單"
原因無他大家買車都是希望不要買中籤王就算你事後服務再好消費者多半還是有"多一事不如少一事"的心態
我知道你很有誠意你很有心但是我寧願一開始我就不要碰到這種問題---我看完的心得

你說G牌會不會有這些問題當然有講的出的品牌多多少少都會只是有沒有講出來而已
我只想建議一下大家事情整個來龍去脈搞清楚之後確定有個具體的結果之後在把東西寫出來比較客觀
在我看來事後發了一篇你很滿意他事後的服務態度坦白說我相信那個傷害早就已經造成了
如果我是昇陽的人我真的很會悶如果我也是KOUTA的車主我會更悶.....

當然事情搞定大家是皆大歡喜但是淺在的客群已經受了影響也是不爭的事實
資訊爆炸的時代大家的一篇文章很可能就定生死了就像蝴蝶效應你能影響的其實遠大於你想像的到的

歡迎到我的網站看看!!https://www.flickr.com/photos/gemini_wu/

jihe

1分

87樓

jihe

個人積分：1分

文章編號：30765789

jihe wrote:
好好喔~大哥跟版主都...(恕刪)

好久的時間都沒來這裡了!再發個文卻讓人覺得好無奈!
這種高級的車架~到底有沒有把人的性命列入安全考量~
之前烤漆的問題我不計較!這次發生的問題~我問了幾個同樣ORCA的車友~
都出過這樣的問題~這是會摔車的耶!後煞完全失靈~
據其他ORCA車友送修,昇陽說是因為汗水腐蝕早成後煞管線固定扣脫落??
鉚釘在裡面~這怎麼保養?

這一支叫終身保固的車架~~是這樣玩的?