請各位前輩鑑定louis garneau cen 2010 前叉疑似裂痕?

如題

車款:Louis Garneau CEN 2010 保固內

所在地:嘉義縣

最近發現前叉疑似有裂痕(如:圖片紅色圈處)

不知道是漆裂還是內裂(正常使用無摔車)











小弟是拆車新手，原車購於台北，目前車在嘉義，原經銷商請我寄回泓輪國際

若欲將前叉寄回更換，最後一張圖裡面的黑色六角花瓣型的鎖點是需要拆下保留的嗎?還是新前叉會附上呢?

有沒有前輩與泓輪國際處理過類似事件與流程所需時日呢?

官網上好像找不到地址電話，留客服信箱也尚無回應@@

有更方便快速的處理方式嗎?

先感謝各位的分享