昨天去店家牽車了，意外的捷安特直接換了一台全新的車給我，真的蠻意外的，這也讓我體認到捷安特的售後保固服務很不錯。
這次處理的期間，我的處理方式是先和捷安特客服聯絡，然後捷安特聯絡店家，店家聯絡我請我車再拿去給他們看看。
拿去之後和老闆討論，龍頭上的刮傷是組裝時難免的，這點我完全接受老闆的說法，後來就請老闆幫我和捷安特聯絡看看車架上那一點的剝漆可以怎麼處理，沒有要求說要特定的處理方式（例如再換一個車架或是補漆之類的）。後來就等店家的電話。在禮拜五時店家打電話來說可以去牽車了，老闆沒說怎麼處理，我也沒多問。
到昨天去牽車才發現捷安特直接換台新的，真的覺得捷安特的售後服務蠻有誠意的。也非常謝謝老闆幫我處理，希望不要被當奧客了
。也謝謝版上各位先進的建議，01真是個好地方，現在終於可以繼續減肥之旅了
