大頭祥 wrote:
khs的這個信箱bikes.uec@msa.hinet.net是否有錯,...(恕刪)
有產品問題應該是mail到巧副總信箱才對chiaojan@khsbicycles.com.tw
之前我有變把問題,就跟巧副總聯絡,隔天他就換一個全新的給我!
要不直接打電話找他,他會跟你說每個星期三有客戶服務,跟他報名後就可以過去了
雖然我覺得KHS服務還不錯.不能安撫客戶的情緒..可能個別經銷商的關係吧.
各為大哥在指責之虞..也許提供或建議大家..哪一家車商服務更優.(小弟孤陋寡聞.只知道K牌不錯啦).供我們一起參考好嗎..
小弟購入T3前也去另一家車商3次..因完全沒經驗.根本不知如何提問..不過該車商讓我去了4次10分鐘內都沒有理我..而老闆第一句話就是:你有什麼事嗎?我...........
去K牌3次..剛好都有車友詢問如何選擇入門車..老闆不厭其煩講解..小弟則在旁吸收新知..老闆也不以為意..
還因此認識一些車友..
後來買了T3..只要一陣子有經過.進去聊天..他就會請師傅順便幫我檢查一下車子..
她們一家(老闆.老闆娘.及一對女兒)對我女兒超好..去都有吃有喝.老闆一對女兒還會帶我女兒去逛街..
買車.一想不到的附加價值就是得到了很多新的好朋友..
也請樓主不要生氣..(湮滅證據)其實大多是要拿回廠區生產線作檢討QC用..有實物(壞品)才有證據大聲要求改善..
我如果要求自己公司改善產品品質.因為有5%不良率..太高了..公司就會要我拿壞品回來..因為口說無憑..如果我拿不夠..公司會跟我解釋.其實只有0.3%不良率.市可被接受的.至於我所回報的訊息要善盡確認之責...
.所以...您還請息怒阿....



























































































