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怎樣才算是態度不好?講話粗魯?愛理不理?沒什麼耐心?一副要買就買不買拉倒的模樣?
過去我在瘋磯釣時，在釣魚版裡，也是有這種問題在討論
其實台灣一直都在轉型，有部份較傳統店面，跟逐漸走精品路線的店面
在服務的態度上當然會有很大的不同
你買過汽車嗎?那麼你知道到一間車廠，有幾個人是會賣車的嗎?
而那些會賣車的人，會修車嗎?懂汽車各部機件的功能嗎?答案是，至少有7成很外行
那麼，你是不是要說他們都是"不專業"?
單車的車行，負責招呼客人的，往往不會是那位最會修車的人(除非整間店就這麼一個員工，員工兼老板)
而往往愈是傳統一些的店面，做生意的方式愈是單純，注重實質交易
走精品路線的店面，講就的層次自然提升很多，注重的是客戶的需求與客戶再次觀臨的一種心情舒適感
除非是店家對販售後的商品後續服務，採取不理不睬的態度，或是有暇疵、問題無法解決、草草解決
要不然，實在不需要特別去強調那些店家做生意的態度
「他們不能選擇今天會上門的客戶有那些，但我們可以選擇今天要造訪的店家是那間」
有時是身為客戶的我們，太苛求店家了，近年來網路資訊發達，訊息容易得知
一見面就是開口「我在網路上聽到多少錢....」，老板都不曉得要怎麼再談下去
多賺了幾百塊，上網一比較之後，還可能被點名黑店，再數百人點閱、一個個口耳相傳
店家生意多少都會受了些影響，依照代理商對車行的"規定"，車行是有統一折扣在販賣的
願意更低價賣你的，是你有福氣，以原折扣賣你的，那只是"行情"
鳳山那間我只去過一次，客人很多，接洽我的就是老板娘，老實說
並沒有態度不好，但因為忙錄的關係，時常忘了要回來解決我的問題
不過整体的感覺，雖然，在我接觸的這些車行中，她算是比較不會親切服務的那型
但也不至於有何不好的感受，我覺得還ok
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小老闆娘有點無里頭
不過不會不理人啦。老老闆........不好意思講
老老闆娘一問三不知
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買東西比價是種習慣..(或許也算是民族特性吧！
)只是..
自己的經驗是~
............................
先對某東西有興趣
然後會對標的物會有大概的認識與查訪價..
最後到實體店面後，先探詢大約的價格(在不是熟識的店家，這一個動作似乎是必要的 )
最後就是看店家的回應與價格考量(奇榢子or價格佳)再與老板喬一下後就完成交易
..............................
比價是ok的..
但並不代表店家要比照呀！
如果這樣的話，那就明定價格就好了..
也就不會有什麼打x折或送xx的配套作法了..
至於技術..
多花一~二百而能得到更好的技術協助，
我相信那絕對是值得的..
但如果僅是買些配件..
這恐也是見人見智了！
十全與自由鳶都個有自己的style..
但恐很難擺在一起相提並論吧！
尤其是在討論的議題不同時..
msf
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