chimei1234 wrote:
我也覺的殺價要適可而...(恕刪)
是這樣嗎?完全不認同.
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個人覺得賣車是服務業,做服務業的第一個宗旨就是服務的態度至上,
買到的物品貴與便宜並不是最重要的(當然也不能賺黑心錢啦),
重要的是讓客戶的感覺是否滿意(粗俗點說就是"爽"),
產品好還不夠,最重要的是第一線服務人員的態度好與壞,
做為消費者,大多數都希望能越便宜買到心目中的物品,
所以既然要開店,對於客戶的議價當然是一定會遇到的,
不要因為如此就不高興,這樣真的會很吃虧,
也許在這幾篇討論文章過後又不知道讓彰化的KHS店失去了多少的客戶了,
服務業的第二原則:買賣不成仁義在,
只要覺得自己問心無愧,價格吸引人,態度好,
不論是誰比過價後也一定會回去買的,畢業沒人會跟錢過不去,
但是態度不好就不一定了,
因為腳踏車畢竟是要維修保養的,我怎知你的不滿會不會"發洩在我的車上"啊。
