自行車給自行車行整理後黑油沾到包包洗不掉

因住在學區，很多時候Ubike根本借不到，
而同事有一台單車(車頭和坐的地方一樣高的那種)久未使用且放置已久因此送給我，
我當下有找離工作地最近的自行車行詢問是否能夠修理，
自行車行老闆說可以，收費約700。

這禮拜牽回來騎車時，
發現剎車有點剎不住(所以真的很害怕騎在路上機車突然衝出來我絕對沒辦法緊急剎車)，
今天騎著騎車包包就沾到黑黑的東西，
(有先爬文得到可以用沙拉脫清洗乾淨)用沙拉脫也根本洗不掉，
請問這樣正常嗎？

我放在自行車行一個禮拜，
就這樣剎車問題無解決、說清理但好像只做一半？

想請問包包沾到類似黑油的東西是否就無法洗掉了呢？
我想回去車行理論可以嗎？