我收回之前AKSLEN的所有稱讚


vonyi wrote:
你真的有裝掛他家的後...(恕刪)


您好!我不是公司派來的保皇..
請您搞清楚,這間公司的燈具我也有用過...
要照片我也可以拍給你看..
看看下方幾位,有誰跳燈過的???
這燈具我也用了很久...很好用..
倒是...您有圖麻?
我怎知道您是否是別間公司派來的''皇''??
我現在用的是他們家的火盃前燈跟兩個大眼的後燈
品質很不錯

有一次不知道為甚麼
換完電池後前燈不會亮了
一樣是拿到之前買的車店
直接換新的
原來一年內可以回原車行換新的
過保酌收零件費用
挺合理的阿
這樣看起來好像比較有問題的是...

vonyi wrote:
我買了這家的車燈真的是不計其數,家中三台車都有這廠牌的燈。
原因就是呢,服務超好的國產產品,車燈零件因為燈跳車,
導致車燈受損,寫個信,拍個照,就會有新的零件寄到家裡來。

現在這句話全數收回,
也許是經濟不景氣,我在高雄買的AKSLEN TL-60,這次又跳車了,
後蓋剛就被四輪車壓過去,斷成兩半,如法炮製之前的做法,

這次不再有免費的新零件寄來了,
回文也相當不客氣,

AKSLEN TL-60在高雄買170元,要收費150才會寄新的後蓋,
竟然回信說這項產品定價450元,所以150是公定價格。

所以也沒下文了,
如果各位還存著這間廠商會再像之前那樣的服務,
我奉勸各位就別傻了,就如同他回文說的「說了那麼多!! 記得去車行換一顆新的!!」
<驚嘆號!>這麼多驚嘆號,OK我也了解了。


還有很多車燈可以選擇,
少了免費更新的友善服務,以後這廠商的產品也不再是我唯一的選擇。


說實在的,他家的車燈燈座設計真的不算好,車燈跳車屢見不顯。




彰化~芋圓仔 wrote:
你好!!

感謝你的反應!!

以下是原文呈現!!

如有要寄回煩請來信告知!! 謝謝你唷!!





您好,你所說的話我記住了,

您們的服務已經不如從前了。
01小惡魔車團都會知道。



Mobile01自行車討論版將會看到你們的文章,感謝您的回文。

--------------------------------------------------------------------------------
寄件者: 達陸國際股份有限公司 <dalux.krex@gmail.com>
收件者: MR.林 <vonyi0917@yahoo.com.tw>
寄件日期: 2012/1/31 (週二) 2:56 PM
主旨: Re: 尋AKSLEN TL-60後蓋




你好!!

本司只能報建議售價唷!!  

(因為本司是針對車行做批發)

此產品建議售價為450元唷!!

150含運費 是正常報價!! 

此外!! 一年內保固一律換新的應該是臺灣最快速的服務吧!!

說了那麼多!! 記得去車行換一顆新的!!

謝謝你啦!!  感謝你的反應囉!!


Best regards,

DALUX INTERNATIONAL CO., LTD.
TEL:04-8353575
FAX:04-8353595
http://www.krex.com.tw

----- Original Message -----
From: MR.林
To: 達陸國際股份有限公司
Sent: Tuesday, January 31, 2012 2:36 PM
Subject: RE: 尋AKSLEN TL-60後蓋


買一個新的才180

一個後蓋150......
太坑人了

燈具扣得那麼不穩,會跳車也不是第一次。



虧我介紹周遭朋友用你們家產品,

我了解了,謝謝你們的回覆。


祝你們生意興隆



--------------------------------------------------------------------------------
寄件者: 達陸國際股份有限公司 <dalux.krex@gmail.com>
收件者: MR.林 <vonyi0917@yahoo.com.tw>
寄件日期: 2012/1/31 (週二) 8:56 AM
主旨: Re: 尋AKSLEN TL-60後蓋



林先生你好!!

感謝你的支持!!  如果購買未滿一年的話!!

煩請到當初購買車燈的車行,換一顆新品即可唷!!


如果超過一年的話!! 煩請寄回本司做維修,費用為150元!!

本司地址為彰化縣員林鎮員東路一段538巷12號
     達陸國際股份有限公司 收

煩請告知後續處理唷!!

造成你的不便請見諒!! 謝謝你!!


Best regards,

DALUX INTERNATIONAL CO., LTD.
TEL:04-8353575
FAX:04-8353595
http://www.krex.com.tw

----- Original Message -----
From: MR.林
To: dalux.krex@gmail.com
Sent: Tuesday, January 31, 2012 2:01 AM
Subject: 尋AKSLEN TL-60後蓋


貴公司您好~~

我的AKSLEN TL-60因整座燈跳車
使得後蓋分開後被汽車壓過
導致斷裂毀損

請問TL60後蓋可以買的到嗎?


或者回 mail
先行感謝貴公司幫忙



兩個都護備下來
一年內換新,超過一年換零件收費,NT$150(應該是含運費)不貴啊!
我真的看不出來 AKSLEN 處理有何問題耶?
如果樓主是老闆,碰到這種車友連被車子壓過的後燈都希望免費保修的,不知作何感想?

1.有無正確使用(燈壓入卡緊)
2.沒圖show出損壞情形
3.沒主動po出實際往來mail內容(還是原公司po出哩)
4.mail內容已有類似威脅的隱喻口氣
5.單方摟主的說法

光這樣就想要得到01網友的相挺,至少我做不到
覺得公司的處理方式蠻合理,態度也不錯,倒是樓主的口氣我就......
我有一組後燈,從來也沒掉過~?而且他家卡榫已經算密合度很高的,不認為會那麼容易掉
他家的燈想法很多,跟一般車燈互抄來的好多了!只是不知道遲遲不出高功率前燈的原因是什麼~
有沒有想過是否為你自己的使用方式不正確
沒有將燈確實壓入卡榫?
小弟也有使用這個廠牌的車燈
奇怪,我就不會噴出去
還是樓主的騎車速度超乎常人的快呢??
快到震動超大,把好幾組的車燈都震飛出去呢?
不知道樓主是抱著甚麼心態?
一組車燈才幾百元,因為自己的不注意,把車燈震飛出去
就要廠商換給你,是怎樣呢?廠商是在開慈善事業喔?
這樣也要上來po文取暖...
現在的人,唉....建議樓主自己開一家工廠製造車燈
這樣你要噴幾個就有幾個啦
版大,達陸只是代理商!他們做事就很硬,一板一眼.
建議您直接跟AKSLEN客服聯繫,他們都很客氣的.我還沒聽過原廠有拒絕過的案例.
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