看牙醫~~扯到爆炸的逸品牙醫

Zeroneo · 2013-08-17T12:15:34+08:00

~以下為個人在台北市大安區仁愛路四段逸品牙醫診所看診經驗~看個牙醫為了一小顆臼齒折騰了4個多月，大概是因為牙齒需要抽神經打釘子再做假牙這樣的療程，受了好幾個肚子的氣!!!!!一開始因為牙齒崩裂需要填補，醫生專業判斷後決定需要做一個假牙來保護牙齒，費用$11000，但須先做臨時牙套$1000先觀察是否有抽神經必要。後來發現牙齒需要抽神經，需要使用到顯微鏡根管治療，該診所無此設備及技術，故轉診處理後再回去裝假牙，此時假牙費用$6000+$4000已經先繳清。顯微根管完成後，先回逸品牙醫裝上臨時牙套，處理過程中因個人因素不方便照x光，須待9-10個月後再裝上正式牙套及釘子，因之後療程非立即實行，故要求假牙費用先暫時退還，診所不肯，但後來仍退了$4000尾款部分。這期間每次去看完牙醫，治療的牙齒附近都會見血或是潰爛，然後櫃台小姐約診時間也跟當初說的有出入，詢問費用說詞也反反覆覆，態度極差！之後回家諮詢了牙助及牙醫朋友，告知診所收費應該是做到哪付到哪，所以$6000理當一併退費，故於8/14至診所詢問是否能將$6000退回，診所堅持不能退。然後向櫃檯小姐詢問假牙費用，給了我好幾個數字，說詞也反反覆覆的。8/15小姐致電說診所要全額退費，但須簽切結書。8/16到診所與院長溝通關於櫃檯行政人員態度及醫師事宜。本來想說跟診所好好溝通再給他們機會，所以一到的時候就表明今天目的不是要來談退錢事宜，只是想反映櫃台服務態度及醫師治療過程給診所的院長知道。但李院長卻說堅持全額退費，連同之前收的掛號費一併退還，並叫我簽切結書，以後牙齒任何問題都與該診所無關。我再次為碗告知今天目的絕非要來談退錢，是反映櫃台服務及醫師，李院長卻說我講話反反覆覆? 一開始說要退錢現在又不要，好像是我要去吵架一樣！然後拿出櫃檯的看診紀錄，櫃台紙筆紀錄都這麼detail了，還會把客人看診時間約錯?客人問牙齒費用回答的不清不楚，說詞反反覆覆，李院長解釋說是幾千塊的差別又不是幾十萬的差別???有必要這樣斤斤計較嗎?也許幾千塊的費用對您大醫師來說不算什麼，但對我們辛苦上班的小資族群來說幾千塊是需要斤斤計較的數目!!每次看完牙回家，牙齒附近的肉都會見血潰爛很正常嗎?一開始我還真覺得是自己火氣大睡眠不足，但怎麼會每次都這樣? 李院長又說怎麼會是事後反應，要當下跟醫生說，但當下怎麼會知道每一次回家後都會變這樣?!在台北市大安區開業18年就表示服務跟專業都不會有任何問題嗎? 說的好像都是患者來凹你們，我只能說李院長的確是超級好院長，完完全全站在員工的立場都幫著自己人。那也都說如此明白了，李院長堅持全額退費，但要我簽切結書保證以後牙齒有任何狀況都與逸品牙醫無關。但切結書內容完完全全都是李院長請自己的律師站在診所立場寫出來的，裡面字句有寫到"患者因個人因素堅持退費"(我並無堅持退費)、"患者友人至櫃台拿傘敲打恐嚇"(我說無此事，院長表示櫃台都有監視器，要不要調出來看看，我說好，院長下一句馬上回說"怎麼可能讓你看!"??????是說心酸的嗎?一開始不打算讓我看監視器會甚麼要問我要不要看??不懂，也很氣!!)、"診所為息事寧人院全額退費..."(息事寧人?掩蓋服務不好醫生有問題的事實嗎?)... ...諸如此類的字句我實在簽不下手，奇怪的是我要求切結書要一式兩份，院長卻說律師堅持不能一式兩份，要我簽了名後正本留診所，他們copy給我一份??? 這類簽名有法律效用的文件不需要一式兩份嗎?再來讓我怒氣爆發的事來了，院長先生請了個警察"朋友"來，我問為何請警察？院長說:"保護你的安全呀!" 我問:"我接下來會遭遇到怎樣的危險

碰碰陳

174分

11樓

碰碰陳

個人積分：174分

文章編號：45736648

大家都是開門做生意的醫院會搞到叫警察來，想必也是消費者也有問題吧，醫院總是希望自己的門面好看，怎麼還會希望鬧到連警察都叫來呢!!會不會是樓主隱藏了什麼事情沒說完!?01早有規範有圖有真像希望樓主可以放一些圖上來讓大家看看，向上面提到的牙齒附近見血或是潰爛應該都可以讓我們看看!?

黃師父

9分

12樓

黃師父

個人積分：9分

文章編號：45736692

小弟覺得很多事情一個巴掌拍不響

這位樓主光是看你的字裡行間就充滿情緒

我不知道你是否有做了甚麼事情可以讓一家醫院要搞到叫警察才能處理

如果這間診所真的這麼差....建議妳直接提告好了!幹嘛在這裡取暖??

或是去報案,他們可以報案妳為何不能報案,

人家出來做生意的都是好來好去,除非真的不合理,不然為何要叫警察??

疑問....疑問....疑問.....

錢都退了難不成想要其他的人家不給才這麼生氣???

看牙醫~~扯到爆炸的逸品牙醫

小惡魔新聞台

今日熱門文章 網友點擊推薦！

今日熱門文章　網友點擊推薦！