要是你投訴內容不合理，人家為何要理你?!
按照流程應該會交給被投訴單位回覆，若被投訴單位不理、皮一皮，你覺得會怎樣?
又或者要搞成大案，懲處各方，調監視器，會各局處意見，等上簽呈自辯等等，所以你就等吧!不然...........再投訴一遍
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聯奇 wrote:
我投訴建議能像別的醫院一樣能增設廣播，這信就被擱置沒處理。...(恕刪)
看起來您的問題主要也不是投訴，而是想提供建議，一般如果目的是投訴，會把重點放在櫃檯態度差，您的重點比較偏重建議設廣播，建議和投訴意義上還是略有差別。
不過沒有廣播，要看有沒有其它原因在？例如廣播設備故障，或者榮總體系的宗旨就是希望營造比較寧靜的醫療環境。
多數人應該都會覺得您的問題其實沒什麼大不了，不過反映意見的權利原本就是天經地義，覺得沒得到結果回應而不滿意的話，不妨使用院區裡的實體意見信箱。
北榮的櫃檯服務品質怎麼樣，個人不清楚，但臺中榮總的急診護理師服務品質，個人確實是不敢領教。不過那也是很多年前的事了，目前有沒有進步，就看有沒有其它人現身說法？
也許榮民醫院體系的文化就是這樣，在患者口碑裡也就免不了毀譽參半了。
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