前陣子媽媽到某醫院附設的健檢中心做全身健康檢查，在大腸鏡項目報告中指出息肉有兩顆，切片檢查後也無異常，一年後追蹤大腸鏡檢查即可。
後來媽媽決定去另一家醫院把息肉切除，結果再做一次大腸鏡時，發現息肉有三顆，且醫生說第三顆是有危險的，要是這次沒發現切除，等到一年後再回診可能已經惡化為原位癌。
後來媽媽有打去健檢醫院反映，並把另家醫院檢查出來的報告都寄給他們，健檢醫院只說他們會內部討論後再給我們答覆。
想請問各位版友，像遇到這種健檢的疏失，一般該怎麼處理呢? 是否只能投訴或請求退費之類的賠償?
謝謝!
我也很想知道：第四顆算誰的責任？
