親戚被看護視為拒絕往來戶，如何是好？

看護是一個神聖的工作
他們所做的工作是專業並不是傭人
別把他們當傭人使喚
這些我都認同
一直到我親戚需要看護後才更加深刻

我親戚得了失智症又有糖尿病
這兩個疾病合在一起，是很危險的狀況
第一記不清楚自己是誰，第二不知道如何管理自己的健康(血糖)
最辛苦的莫過於看護以及伯母了

前期都是我伯母自己一個人照顧
但是他們家是做生意的
實在很難天天都在家裡看著
於是請了看護

一開始都沒有什麼狀況
後來失智症的狀況越來越嚴重
看護常常找不到我那位親戚
伯母在上班的時候常常接到看護的電話
每次都提心吊膽一顆心懸在那

日常的照顧也很辛苦
後期阿婆以及分不清楚誰是誰
生活也已經無法自理
需要人餵吃飯、餵藥、洗澡
還常常發脾氣，亂摔東西

或是跟左鄰右舍跟別人亂講話
說家裡來了一個怪怪的人
天天想偷他的錢
讓我們請來的看護很挫折紛紛到辭了職
這中間我們換了不下四、五個看護
有的被罵哭了、有的被罵跑了…
有的直接跟我們說他們無法照顧…

伯母除了對看護不好意思
也不知道該如何是好
感覺親戚家都要被貼上黑名單了

我伯母這幾天跟我媽聊天
我才知道狀況這麼多
他也不知道該如何是好
請問我應該如何協助她？