社區總幹事在物業管理公司提案時大罵住戶(文長慎入)

不長眼 wrote:
呵呵呵SOP..別開...(恕刪)


我想問題應該在配合沒有很久吧,感覺好像還在磨合階段。
之前住的大樓時間久了,保全就像鄰居一樣,什麼服務有做什麼沒做早就知道了。

不過這篇來看並非如b大所想 ,沒有SOP,處理的時間也沒有相對變短。
而且聰明的公司應該發現問題先自行內部討論,選在在社區大會住戶也加進去開會的時候被提出來,公司這方就會被動面對這件事。
kala0620 wrote:
我覺得人家當下有誠意...(恕刪)


這種觀念是錯誤的
我不認為賠錢了事就好~
畢竟今天這個物業公司管理員是管理大樓安全的一個單位!
今天把東西弄不見、這應該是SOP或者某些程序不確實,該有的簽名、證件或者證明文件都沒有取得~
也許說不定明天就放陌生人進來~也不用看身分證或登記!
這完全是心態或者態度的問題!

playcat017 wrote:
也許說不定明天就放陌生人進來~也不用看身分證或登記!
這完全是心態或者態度的問題!

...(恕刪)


這要看住戶的心態
不用磁扣
一定要保全幫忙開門

誰知道是住戶還是租戶
租約是不是到期
請願取消林鄭家族的英國護照.https://reurl.cc/VaWZqQ
ivy620 wrote:
我是這個事件中的主角(恕刪)



只是想了解是哪家物業管理公司?
本身也有遇到對住戶很不客氣的物管.......正考慮如何處理.
物業公司都大同小異 想要找到工作盡責的保全或總幹事 真的完全靠運氣
這行業混咖站九成八 有的連經理副理級的都是X咖(還遇過現場嗆管委會說案場是爛點沒人要標 超惡劣 何況當初管委會有要求要服務 價格還給了高一些 ,保全一個也可以拿37-38K )

住戶端 付錢但也可要求一個基本的品質 與服務,總幹事與保全領人薪水,住戶當然不想花錢請保全來睡覺 玩手機的,還有總幹事不做事 問甚麼事情就推上 推下推給公司與保全 管委會兩個禮拜就請他滾蛋,聽說後來又調到其他案場 這種人很多 ,@@ (哪家就不說了)
ivy620 wrote:
我是這個事件中的主角(恕刪)

我也是被總幹事罵
他來一年我被罵三次
上星期四是因他不滿
我往上呈給主委
他就兇我
事後我跟主委說物業公司說
都沒人要理我
事情是這樣
0906(一) 發現垃圾不同守衛管法不一
當天問他怎那樣??
他說忙可能星期四才有辦法處理
星期四 我用e mail 正式告之
需回覆我 不然我往上呈
星期六再問沒回我
星期日呈給主委
他可能被罵 就罵我

我是想那只要問守衛 十分鐘就可處理的事
又不是漏水不好稿的事 要做不做
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