不長眼 wrote:呵呵呵SOP..別開...(恕刪) 我想問題應該在配合沒有很久吧,感覺好像還在磨合階段。之前住的大樓時間久了,保全就像鄰居一樣,什麼服務有做什麼沒做早就知道了。不過這篇來看並非如b大所想 ,沒有SOP,處理的時間也沒有相對變短。而且聰明的公司應該發現問題先自行內部討論,選在在社區大會住戶也加進去開會的時候被提出來,公司這方就會被動面對這件事。
我不認為賠錢了事就好~畢竟今天這個物業公司管理員是管理大樓安全的一個單位!今天把東西弄不見、這應該是SOP或者某些程序不確實,該有的簽名、證件或者證明文件都沒有取得~也許說不定明天就放陌生人進來~也不用看身分證或登記!這完全是心態或者態度的問題!
playcat017 wrote:也許說不定明天就放陌生人進來~也不用看身分證或登記!這完全是心態或者態度的問題!...(恕刪) 這要看住戶的心態不用磁扣一定要保全幫忙開門誰知道是住戶還是租戶租約是不是到期
物業公司都大同小異 想要找到工作盡責的保全或總幹事 真的完全靠運氣這行業混咖站九成八 有的連經理副理級的都是X咖(還遇過現場嗆管委會說案場是爛點沒人要標 超惡劣 何況當初管委會有要求要服務 價格還給了高一些 ,保全一個也可以拿37-38K )住戶端 付錢但也可要求一個基本的品質 與服務,總幹事與保全領人薪水,住戶當然不想花錢請保全來睡覺 玩手機的,還有總幹事不做事 問甚麼事情就推上 推下推給公司與保全 管委會兩個禮拜就請他滾蛋,聽說後來又調到其他案場 這種人很多 ,@@ (哪家就不說了)
ivy620 wrote:我是這個事件中的主角(恕刪) 我也是被總幹事罵他來一年我被罵三次上星期四是因他不滿我往上呈給主委他就兇我事後我跟主委說物業公司說都沒人要理我事情是這樣0906(一) 發現垃圾不同守衛管法不一當天問他怎那樣??他說忙可能星期四才有辦法處理星期四 我用e mail 正式告之需回覆我 不然我往上呈星期六再問沒回我星期日呈給主委他可能被罵 就罵我我是想那只要問守衛 十分鐘就可處理的事又不是漏水不好稿的事 要做不做