華仔0910 wrote:
小弟在去年中看中了竹...(恕刪)
啊，如果有先看到您的文章就好了。我當初在詢問客變時，如果跟您一樣有明確的得到建商的回覆，也就不至於像現在這麼麻煩了。
當初在簽完約，請設計師出客變圖後，我就先找建商的經理逐項討論可行性。如果客變項目會導致大幅收費，或給建商帶來困擾，那我會請設計師再改圖 (像浴室最後就盡量不動管線，移動的範圍完全先經由水電班同意才出圖)。一來一回幾次後，才敲定客變圖的。幾度建商經理都說「移位花不了多少錢」，所以我很放心的讓設計師去規劃；談論客變時完全是我自己去，設計師不插手，設計師對我，我對建商，建商對水電班，權責劃分的很清楚。
結果水電班的估價遠遠超出當初我的預期，而建商經理在面對我時也很尷尬，因為之前他都說「移位花不了多少錢」。我上次再退回估價單時，有問建商經理，別戶提出客變 (因為我在接待中心有搭訕其他買方並討論客變，可惜當時沒留下聯絡方式)，大家都直接簽了？
建商經理說一戶是二次客變，所以對移位收費方式沒意見（這我同意，因為蓋好了嘛）；另外其他跟我一樣還沒蓋到就提出客變的買方，在我第二次反應後，建商給出一份計價方式 (每 1~5 處退 xxx 元/處，6~10 處退 yyy 元/處，11~20 處退 zzz 元/處，21處以上一律退 zzz 元/處)，別戶就買單了。我一聽傻眼，經理說了句話…「因為他們是建商的親戚，據說水電班也是建商的親戚，他們都是自己人啦，所以直接簽了」
但我不是他們的自己人啊！
一路出面跟我談這些的都是經理，不是建商的老闆；再談不攏，我就要直接要求跟老闆談了…因為我明白，經理其實夾在中間，他的態度是中立的，上次我笑笑的說「我真的很龜毛吼」，他回我「不會啦，你是在爭取你的權益」。（因為打從一開始就是經理跟我說，移位基本上不會收什麼錢，除非管線拉的特別長，才有可能收取材料錢，他自己也沒料到水電班開出來的價格是這樣，而我也不好意思吐他槽啊。因為估價的又不是他…這不是他能決定的。）
現在我找不到證明，跟這個水電班合作的建商，在預售屋階段客變收費方式是移位一律等同新增；那麼我就請他們提出證明好了，不然我哪能心服，我不是他們的自己人啊！ Orz
感謝您分享你的經驗，也感謝您給的建議，我明天再去套看看代銷小姐，看能不能要到 "非自己人" 的買方電話... XDDD
